បន្ទាប់ពីការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវវីនដូ ១០ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយព្រីនធឺរនិងអឹមអេហ្វភីរបស់ពួកគេដែលប្រព័ន្ធមិនឃើញទាំងមិនត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ថាជាម៉ាស៊ីនព្រីនធ័រឬមិនបោះពុម្ពដូចអ្វីដែលពួកគេបានធ្វើនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការជំនាន់មុន។
ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនៅក្នុងវីនដូ 10 មិនដំណើរការល្អសម្រាប់អ្នកទេនៅក្នុងសៀវភៅដៃនេះមានវិធីផ្លូវការមួយនិងវិធីសាស្ត្របន្ថែមជាច្រើនដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបាន។ ខ្ញុំក៏នឹងផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមទាក់ទងនឹងការគាំទ្ររបស់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពម៉ាកល្បី ៗ នៅក្នុងវីនដូ ១០ (នៅចុងបញ្ចប់នៃអត្ថបទ) ។ ការណែនាំដាច់ដោយឡែកៈវិធីជួសជុលកំហុស 0x000003eb "មិនអាចតំឡើងព្រីនធ័របានទេ" រឺ "វីនដូមិនអាចភ្ជាប់ទៅព្រីនបានទេ។ "
ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព Microsoft
ដំបូងអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយព្រីនធ័រដោយប្រើឧបករណ៍ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យក្នុងផ្ទាំងបញ្ជាវីនដូ ១០ ឬដោយទាញយកវាពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Microsoft (ខ្ញុំកត់សម្គាល់ថាខ្ញុំមិនដឹងថាលទ្ធផលនឹងខុសគ្នាទេប៉ុន្តែតាមដែលខ្ញុំអាចយល់ជម្រើសទាំងពីរគឺស្មើគ្នា) ។
ដើម្បីចាប់ផ្តើមពីផ្ទាំងបញ្ជាសូមចូលទៅកាន់វាបន្ទាប់មកបើកធាតុ "ដោះស្រាយបញ្ហា" បន្ទាប់មកនៅក្នុងផ្នែក "ផ្នែករឹងនិងសំឡេង" ជ្រើសរើស "ប្រើព្រីនធ័រ" (វិធីមួយទៀតគឺ "ទៅឧបករណ៍និងព្រីន" ហើយបន្ទាប់មកចុចលើប៊ូតុង ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពប្រសិនបើវាត្រូវបានរាយសូមជ្រើសរើស "ការដោះស្រាយបញ្ហា") ។ អ្នកក៏អាចទាញយកឯកសារពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Microsoft នៅទីនេះដើម្បីដំណើរការឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព។
ជាលទ្ធផលឧបករណ៍សម្រាប់ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនឹងត្រូវបានចាប់ផ្តើមដែលនឹងត្រួតពិនិត្យដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវបញ្ហាធម្មតាណាមួយដែលអាចរំខានដល់ប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវរបស់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកហើយប្រសិនបើបញ្ហាបែបនេះត្រូវបានរកឃើញនឹងកែវា។
ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀតវានឹងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ: វត្តមានរបស់អ្នកបើកបរនិងកំហុសរបស់អ្នកបើកបរការងាររបស់សេវាកម្មចាំបាច់បញ្ហាភ្ជាប់ទៅនឹងម៉ាស៊ីនព្រីននិងជួរបោះពុម្ព។ ទោះបីជាការពិតដែលថាវាមិនអាចទៅរួចដើម្បីធានាលទ្ធផលវិជ្ជមានខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យព្យាយាមប្រើវិធីនេះជាមុន។
ការបន្ថែមម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនៅក្នុងវីនដូ 10
ប្រសិនបើការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យស្វ័យប្រវត្តិមិនដំណើរការទេឬប្រសិនបើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកមិនមាននៅក្នុងបញ្ជីឧបករណ៍ទាល់តែសោះអ្នកអាចព្យាយាមបន្ថែមវាដោយដៃហើយសម្រាប់ម៉ាស៊ីនព្រីនចាស់នៅក្នុងវីនដូ ១០ មានជម្រើសរកឃើញបន្ថែម។
ចុចលើរូបតំណាងការជូនដំណឹងហើយជ្រើសរើស "ការកំណត់ទាំងអស់" (ឬអ្នកអាចចុច Win + I) បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "ឧបករណ៍" - "ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនិងម៉ាស៊ីនស្កេន" ។ ចុចប៊ូតុង "បន្ថែមម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពឬម៉ាស៊ីនស្កេន" ហើយរង់ចាំ: ប្រហែលជាវីនដូ 10 នឹងរកឃើញព្រីនហើយតំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាសម្រាប់វា (វាគួរអោយចង់ភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត) ប្រហែលជាមិនមែនទេ។
ក្នុងករណីទី 2 ចុចលើធាតុ "ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដែលត្រូវការមិនមាននៅក្នុងបញ្ជី" ដែលនឹងបង្ហាញនៅក្រោមសូចនាករវឌ្ឍនភាពនៃការស្វែងរក។ អ្នកនឹងអាចតំឡើងព្រីនធ័រយោងទៅតាមប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្សេងទៀត: ចង្អុលបង្ហាញអាសយដ្ឋានរបស់វានៅលើបណ្តាញសូមកត់សម្គាល់ថាព្រីនធ័ររបស់អ្នកចាស់ហើយ (ក្នុងករណីនេះប្រព័ន្ធនឹងស្វែងរកវាជាមួយប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលបានផ្លាស់ប្តូរ) បន្ថែមម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពឥតខ្សែ។
វាអាចទៅរួចដែលថាវិធីសាស្ត្រនេះនឹងមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ស្ថានភាពរបស់អ្នក។
ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដោយដៃ
ប្រសិនបើគ្មានអ្វីដែលបានជួយទេសូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់អ្នកផលិតម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកហើយរកមើលកម្មវិធីបញ្ជាដែលមានសម្រាប់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែក "គាំទ្រ" ។ ជាការប្រសើរណាស់ប្រសិនបើពួកគេមានសម្រាប់វីនដូ 10. ប្រសិនបើមិនមានអ្នកអាចសាកល្បងបាន 8 ឬ 7 ។ ទាញយកពួកវានៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
មុនពេលចាប់ផ្តើមការដំឡើងខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យអ្នកចូលទៅកាន់ផ្ទាំងបញ្ជា - ឧបករណ៍និងព្រីនហើយប្រសិនបើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកនៅទីនោះរួចហើយ (នោះវាត្រូវបានរកឃើញប៉ុន្តែមិនដំណើរការទេ) ចុចខាងស្តាំលើវាហើយយកវាចេញពីប្រព័ន្ធ។ ហើយបន្ទាប់ពីនោះដំណើរការកម្មវិធីដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា។ វាក៏អាចជួយផងដែរ: វិធីលុបកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនព្រីនក្នុងវីនដូទាំងស្រុង (ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យធ្វើវាមុនពេលដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញ) ។
ព័ត៌មានគាំទ្រម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពសម្រាប់វីនដូ 10 ពីក្រុមហ៊ុនផលិតម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព
ខាងក្រោមនេះខ្ញុំបានប្រមូលព័ត៌មានអំពីអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនផលិតម៉ាស៊ីនព្រីនធឺរនិងអឹមភីអេសសរសេរអំពីប្រតិបត្តិការនៃឧបករណ៍របស់ពួកគេនៅក្នុងវីនដូ ១០ ។
- ក្រុមហ៊ុន HP (Hewlett-Packard) - ក្រុមហ៊ុនសន្យាថាម៉ាស៊ីនព្រីនធ័រភាគច្រើននឹងដំណើរការ។ អ្នកដែលដំណើរការវីនដូ 7 និង 8.1 នឹងមិនត្រូវការបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាទេ។ ក្នុងករណីមានបញ្ហាវានឹងអាចទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាសម្រាប់វីនដូ 10 ពីគេហទំព័រផ្លូវការ។ លើសពីនេះគេហទំព័រ HP មានការណែនាំសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយព្រីនរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតនេះនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការថ្មី៖ //support.hp.com/en-us/document/c04755521
- Epson សន្យាថានឹងគាំទ្រម៉ាស៊ីនព្រីននិងអេហ្វអេហ្វភីក្នុងវីនដូកម្មវិធីបញ្ជាចាំបាច់សម្រាប់ប្រព័ន្ធថ្មីអាចទាញយកបានពីទំព័រពិសេស www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- ក្រុមហ៊ុន Canon - យោងទៅតាមក្រុមហ៊ុនផលិតម៉ាស៊ីនព្រីនធ័រភាគច្រើននឹងគាំទ្រប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការថ្មី។ អ្នកបើកបរអាចទាញយកពីគេហទំព័រផ្លូវការដោយជ្រើសរើសម៉ូដែលម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដែលចង់បាន។
- Panasonic - សន្យាថានឹងដោះលែងកម្មវិធីបញ្ជាសម្រាប់វីនដូ 10 នាពេលខាងមុខនេះ។
- Xerox - ពួកគេសរសេរអំពីអវត្តមាននៃបញ្ហាជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការនៃឧបករណ៍ព្រីនរបស់ពួកគេនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការថ្មី។
ប្រសិនបើគ្មានចំណុចណាមួយខាងលើនេះអាចជួយបានខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យប្រើការស្វែងរកហ្គូហ្គោល (ហើយខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យស្វែងរកការស្វែងរកពិសេសសម្រាប់គោលបំណងនេះ) សម្រាប់សំណួរដែលមានឈ្មោះម៉ាកនិងម៉ូដែលរបស់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកនិង "វីនដូ 10" ។ វាទំនងជានៅក្នុងវេទិកាមួយចំនួនបញ្ហារបស់អ្នកត្រូវបានពិភាក្សារួចហើយហើយដំណោះស្រាយត្រូវបានរកឃើញ។ កុំខ្លាចក្នុងការមើលគេហទំព័រជាភាសាអង់គ្លេស៖ ពួកគេបានរកឃើញដំណោះស្រាយជាញឹកញាប់ហើយសូម្បីតែការបកប្រែដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់ពីអ្វីដែលជាបញ្ហា។
