អេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់ ឬ "អេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់" (BSOD) គឺជាកំហុសមិនល្អមួយក្នុងចំណោមកំហុសមិនល្អបំផុតដែលអាចកើតឡើងក្នុងកំឡុងពេលប្រតិបត្តិការវីនដូ 10. បញ្ហាស្រដៀងគ្នាតែងតែត្រូវបានអមដោយការត្រជាក់នៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនិងការបាត់បង់ទិន្នន័យដែលមិនបានរក្សាទុកទាំងអស់។ នៅក្នុងអត្ថបទថ្ងៃនេះយើងនឹងប្រាប់អ្នកអំពីមូលហេតុនៃកំហុស។ "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"និងក៏ផ្តល់នូវការណែនាំអំពីវិធីជួសជុល។
មូលហេតុនៃកំហុស
ក្នុងករណីភាគច្រើន អេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់ ជាមួយសារ "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" លេចឡើងជាលទ្ធផលនៃជម្លោះរវាងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនិងសមាសធាតុផ្សេងៗឬអ្នកបើកបរ។ ដូចគ្នានេះផងដែរបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះកើតឡើងនៅពេលប្រើផ្នែករឹងដែលមានពិការភាពឬខូច - RAM មានកំហុសកាតវីដេអូឧបករណ៍បញ្ជាអាយឌីអ៊ីកំដៅនៅខាងជើងស្ពានជាដើម។ តិចជាញឹកញាប់មូលហេតុនៃកំហុសនេះគឺអាងចិញ្ចឹមត្រីដែលត្រូវបានប្រើហួសប្រមាណដោយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ត្រូវថាវាអាចអ្នកអាចព្យាយាមកែតម្រូវស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។
គន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហា
នៅពេលមានកំហុសកើតឡើង "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"ដំបូងអ្នកត្រូវចងចាំនូវអ្វីដែលអ្នកបានបើកដំណើរការ / ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព / តំឡើងមុនពេលវាកើតឡើង។ បន្ទាប់យកចិត្តទុកដាក់លើអត្ថបទសារដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់។ វាមកពីមាតិការបស់វាដែលសកម្មភាពបន្ថែមនឹងពឹងផ្អែក។
បញ្ជាក់ឯកសារមានបញ្ហា
ជាញឹកញាប់មានកំហុស "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" អមដោយការបង្ហាញឯកសារប្រភេទខ្លះ។ វាមើលទៅដូចនេះ៖
ខាងក្រោមនេះយើងនឹងនិយាយអំពីឯកសារទូទៅបំផុតដែលប្រព័ន្ធសំដៅទៅលើស្ថានភាពបែបនេះ។ យើងក៏ផ្តល់វិធីសាស្រ្តដើម្បីលុបបំបាត់កំហុសដែលបានកើតឡើង។
សូមកត់សម្គាល់ថាដំណោះស្រាយដែលបានស្នើទាំងអស់គួរតែត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុង របៀបសុវត្ថិភាព ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ទីមួយមិនតែងតែមានកំហុសទេ "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" អាចផ្ទុកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការបានធម្មតាហើយទីពីរវានឹងតំឡើងរឺតំឡើងកម្មវិធីថ្មីទាំងស្រុង។
អានបន្ត៖ របៀបសុវត្ថិភាពក្នុងវីនដូ ១០
AtihdWT6.sys
ឯកសារនេះគឺជាផ្នែកមួយនៃកម្មវិធីបញ្ជាអេអឹមឌី HD អូឌីយ៉ូដែលត្រូវបានតំឡើងជាមួយកម្មវិធីកាតវីដេអូ។ ដូច្នេះនៅកន្លែងដំបូងវាមានតំលៃព្យាយាមតំឡើងកម្មវិធីអាដាប់ធ័រក្រាហ្វិកឡើងវិញ។ ប្រសិនបើលទ្ធផលគឺអវិជ្ជមានអ្នកអាចប្រើដំណោះស្រាយខាញ់បន្ថែមទៀត៖
- រុករកផ្លូវដូចខាងក្រោមក្នុង Windows Explorer៖
C: Windows System32 driver - ស្វែងរកនៅក្នុងថតឯកសារ "អ្នកបើកបរ" ឯកសារ "AtihdWT6.sys" ហើយលុបវាចោល។ ដើម្បីភាពជឿជាក់អ្នកអាចចម្លងវាជាមុនទៅថតផ្សេងទៀត។
- បន្ទាប់ពីនោះសូមចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធម្តងទៀត។
ក្នុងករណីភាគច្រើនជំហានទាំងនេះគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីកម្ចាត់បញ្ហា។
AxtuDrv.sys
ឯកសារនេះជាកម្មសិទ្ធិរបស់ឧបករណ៍អានសរសេរសរសេរកម្មវិធីសរសេរ។ ដើម្បីបាត់ អេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់ ជាមួយកំហុសនេះអ្នកត្រូវដកឬតំឡើងកម្មវិធីដែលបានបញ្ជាក់ឡើងវិញ។
Win32kfull.sys
កំហុស "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" ជាមួយនឹងការចង្អុលបង្ហាញនៃឯកសារដែលបានរៀបរាប់ខាងលើវាត្រូវបានរកឃើញនៅលើកំណែមួយចំនួននៃការកសាង 1709 នៃវីនដូ 10 ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ការដំឡើង banal នៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធចុងក្រោយបំផុតជួយ។ យើងបាននិយាយអំពីរបៀបដំឡើងពួកវានៅក្នុងអត្ថបទដាច់ដោយឡែកមួយ។
អានបន្ត៖ ការដំឡើងជំនាន់វីនដូ ១០ ទៅកំណែចុងក្រោយ
ប្រសិនបើសកម្មភាពបែបនេះមិនផ្តល់លទ្ធផលដែលចង់បាននោះវាមានតម្លៃពិចារណាការវិលត្រឡប់ទៅការជួបប្រជុំគ្នា 1703 ។
សូមអានបន្ថែម៖ ស្តារវីនដូ ១០ ឱ្យស្ថិតក្នុងសភាពដើមវិញ
Asmtxhci.sys
ឯកសារនេះគឺជាផ្នែកមួយនៃកម្មវិធីបញ្ជា ASMedia USB 3.0 ។ ដំបូងអ្នកគួរតែព្យាយាមតំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញ។ អ្នកអាចទាញយកវាពីឧទាហរណ៍ពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ ASUS ។ ផ្នែកទន់ motherboard គឺល្អ "M5A97" ពីផ្នែក "យូអេសប៊ី".
ជាអកុសលពេលខ្លះកំហុសបែបនេះមានន័យថាកំហុសគឺជាដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់រន្ធ USB ។ នេះអាចជាអាពាហ៍ពិពាហ៍នៃឧបករណ៍បញ្ហាជាមួយទំនាក់ទំនងជាដើម។ ក្នុងករណីនេះវាមានតំលៃទាក់ទងអ្នកឯកទេសដើម្បីធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យឱ្យបានហ្មត់ចត់។
Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
ឯកសារនីមួយៗដែលបានរាយគឺយោងទៅលើកម្មវិធីកាតក្រាហ្វិក។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាស្រដៀងគ្នាបន្ទាប់មកធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ:
- យកសូហ្វវែរដែលបានតំឡើងពីមុនចេញដោយប្រើឧបករណ៍តំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាបង្ហាញកម្មវិធីបញ្ជា (DDU) ។
- បន្ទាប់មកតំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាសម្រាប់អាដាប់ទ័រក្រាហ្វិកដោយប្រើវិធីសាស្រ្តមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្រ្តដែលមាន។
អានបន្ត៖ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាកាតក្រាហ្វិកនៅលើវីនដូ ១០
- បន្ទាប់ពីនោះសូមព្យាយាមដំណើរការប្រព័ន្ធឡើងវិញ។
ប្រសិនបើកំហុសមិនអាចត្រូវបានជួសជុលបន្ទាប់មកព្យាយាមតំឡើងមិនមែនកម្មវិធីបញ្ជាចុងក្រោយទេប៉ុន្តែជាកំណែចាស់របស់វា។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ឧបាយកលបែបនេះត្រូវធ្វើដោយម្ចាស់កាតវីដេអូអិនវីឌី។ នេះដោយសារតែកម្មវិធីទំនើបមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវជាពិសេសលើអាដាប់ធ័រចាស់។
Netio.sys
ឯកសារនេះក្នុងករណីភាគច្រើនលេចឡើងក្នុងករណីមានកំហុសដែលបណ្តាលមកពីកម្មវិធីកំចាត់មេរោគឬអ្នកការពារផ្សេងៗ (ឧទាហរណ៍អាដាប់ធ័រ) ។ ដំបូងព្យាយាមលុបកម្មវិធីបែបនេះចេញហើយចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធឡើងវិញ។ ប្រសិនបើវាមិនជួយទេនោះអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលប្រព័ន្ធសម្រាប់មេរោគ។ យើងនឹងនិយាយអំពីរឿងនេះនៅពេលក្រោយ។
បុព្វហេតុដែលមិនសូវសំខាន់គឺកម្មវិធីបណ្តាញកាតមានបញ្ហា។ នេះ, នៅក្នុងវេន, អាចនាំឱ្យមាន អេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់ នៅពេលចាប់ផ្តើមចរន្តទឹកផ្សេងៗនិងបន្ទុកលើឧបករណ៍ខ្លួនវា។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវរកនិងតំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាម្តងទៀត។ វាត្រូវបានគេណែនាំឱ្យប្រើកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុតដែលទាញយកពីគេហទំព័រផ្លូវការ។
អានបន្ត៖ ស្វែងរកនិងតំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាសំរាប់កាតបណ្តាញ
ខេសស៊ីស
ឯកសារដែលបានរៀបរាប់សំដៅទៅលើបណ្ណាល័យ CSA ដែលត្រូវបានប្រើដោយខឺណែលនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដោយខ្លួនឯង។ ភាគច្រើនកំហុសនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការរបស់ Skype និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរបស់វា។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះវាសមនឹងព្យាយាមលុបកម្មវិធីចេញ។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីបញ្ហានេះបាត់អ្នកអាចព្យាយាមដំឡើងកំណែចុងក្រោយពីគេហទំព័រផ្លូវការ។
លើសពីនេះទៀតជាញឹកញាប់ឯកសារមួយ "ks.sys" ផ្តល់សញ្ញាអំពីបញ្ហាជាមួយកាមេរ៉ាថត។ ជាពិសេសវាគួរឱ្យយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការពិតនេះចំពោះម្ចាស់កុំព្យូទ័រយួរដៃ។ ក្នុងករណីនេះវាមិនតែងតែមានតំលៃប្រើកម្មវិធីដើមរបស់អ្នកផលិតទេ។ ពេលខ្លះវាគឺជាគាត់ដែលនាំឱ្យមានរូបរាងរបស់ប៊ីអេស៊ី។ ដំបូងអ្នកគួរព្យាយាមរមៀលអ្នកបើកបរវិញ។ ម៉្យាងទៀតអ្នកអាចដកកាមេរ៉ាចេញបានទាំងស្រុង កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។ បនា្ទាប់មកប្រព័ន្ធដំឡើងកម្មវិធីរបស់វា។
នេះបញ្ចប់ការចុះបញ្ជីកំហុសទូទៅបំផុត។
ខ្វះព័ត៌មានលម្អិត
មិនតែងតែនៅក្នុងសារកំហុសទេ "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" ចង្អុលបង្ហាញឯកសារបញ្ហា។ ក្នុងករណីបែបនេះអ្នកនឹងត្រូវងាកទៅរកជំនួយពីអ្វីដែលគេហៅថារណ្តៅចងចាំ។ នីតិវិធីនឹងមានដូចខាងក្រោម៖
- ដំបូងត្រូវប្រាកដថាមុខងារថតសម្លេងចាក់សំរាមត្រូវបានបើក។ នៅលើរូបតំណាង "កុំព្យូទ័រនេះ" ចុចលើ RMB ហើយជ្រើសយកបន្ទាត់ "លក្ខណសម្បត្តិ".
- នៅក្នុងបង្អួចដែលបើកសូមចូលទៅផ្នែក "ការកំណត់ប្រព័ន្ធកម្រិតខ្ពស់".
- បន្ទាប់ចុចប៊ូតុង "ជំរើស" នៅក្នុងប្លុក ទាញយកនិងស្តារ.
- បង្អួចកំណត់ថ្មីនឹងបើក។ អ្នកគួរតែមើលទៅដូចរូបភាពខាងក្រោម។ កុំភ្លេចចុចប៊ូតុង "យល់ព្រម" ដើម្បីបញ្ជាក់ការផ្លាស់ប្តូរទាំងអស់ដែលបានធ្វើ។
- បន្ទាប់អ្នកត្រូវទាញយកកម្មវិធី BlueScreenView ពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ហើយដំឡើងវានៅលើកុំព្យូទ័រ / កុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នក។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឌិគ្រីបឯកសារឥតបានការនិងបង្ហាញព័ត៌មានកំហុសទាំងអស់។ នៅចុងបញ្ចប់នៃការតំឡើងសូមដំណើរការកម្មវិធី។ វានឹងបើកមាតិកានៃសឺមីខាងក្រោម៖
C: Windows Minidumpនៅក្នុងវាតាមលំនាំដើមទិន្នន័យនឹងត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងករណីមានការកើតឡើង អេក្រង់ខៀវ.
- ជ្រើសរើសពីបញ្ជីដែលមានទីតាំងនៅតំបន់ខាងលើឯកសារដែលចង់បាន។ ទន្ទឹមនឹងនេះព័ត៌មានទាំងអស់នឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃបង្អួចរួមទាំងឈ្មោះឯកសារដែលពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ហា។
- ប្រសិនបើឯកសារបែបនេះគឺជាឯកសារមួយក្នុងចំណោមឯកសារខាងលើបន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំដែលបានណែនាំ។ បើមិនដូច្នោះទេអ្នកនឹងត្រូវស្វែងរកមូលហេតុដោយខ្លួនឯង។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចលើកន្លែងចាក់សំរាមដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុង BlueScreenView RMB ហើយជ្រើសរើសបន្ទាត់ពីម៉ឺនុយបរិបទ "រកលេខកូដកំហុស + កម្មវិធីបញ្ជានៅលើ Google".
- បន្ទាប់មកទៀតកម្មវិធីរុករកនឹងបង្ហាញលទ្ធផលស្វែងរកដែលក្នុងចំណោមនោះជាដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហារបស់អ្នក។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាក្នុងការស្វែងរកមូលហេតុអ្នកអាចទាក់ទងយើងតាមមតិយោបល់ - យើងនឹងព្យាយាមជួយ។
ឧបករណ៍ស្តារកំហុសស្តង់ដារ
នៅពេលខ្លះដើម្បីបំបាត់បញ្ហា "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"អ្នកត្រូវប្រើល្បិចស្តង់ដារ។ វាគឺអំពីពួកគេដែលយើងនឹងប្រាប់បន្ថែមទៀត។
វិធីទី ១ ៈចាប់ផ្តើមវីនដូឡើងវិញ
មិនថាវាស្តាប់ទៅគួរឱ្យអស់សំណើចយ៉ាងណានោះទេប៉ុន្តែក្នុងករណីខ្លះការចាប់ផ្តើមឡើងវិញនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការសាមញ្ញឬការបិទត្រឹមត្រូវអាចជួយបាន។
អានបន្ត៖ បិទវីនដូ ១០
ការពិតគឺថាវីនដូ 10 មិនល្អឥតខ្ចោះទេ។ នៅពេលខ្លះវាអាចដំណើរការខុសប្រក្រតី។ ជាពិសេសពិចារណាពីភាពសំបូរបែបនៃកម្មវិធីបញ្ជានិងកម្មវិធីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗតំឡើងនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងៗគ្នា។ ប្រសិនបើវាមិនជួយអ្នកគួរតែសាកល្បងវិធីដូចខាងក្រោម។
វិធីទី ២៖ ពិនិត្យភាពត្រឹមត្រូវនៃឯកសារ
ពេលខ្លះការកម្ចាត់បញ្ហានៅក្នុងសំណួរអាចជួយពិនិត្យមើលឯកសារទាំងអស់នៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ជាសំណាងល្អនេះអាចត្រូវបានធ្វើមិនត្រឹមតែជាមួយកម្មវិធីភាគីទីបីប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងជាមួយឧបករណ៍ដែលមានស្រាប់នៅក្នុងវីនដូ 10 ផងដែរ។ "កម្មវិធីពិនិត្យឯកសារប្រព័ន្ធ" ឬ "DISM".
អានបន្ត៖ ពិនិត្យមើលវីនដូ ១០ សម្រាប់កំហុស
វិធីទី ៣៖ ពិនិត្យរកមេរោគ
កម្មវិធីមេរោគក៏ដូចជាកម្មវិធីមានប្រយោជន៍ត្រូវបានបង្កើតនិងកែលម្អជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ដូច្នេះជាញឹកញាប់ប្រតិបត្តិការនៃលេខកូដបែបនេះនាំឱ្យមានកំហុស "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"។ ឧបករណ៍កំចាត់មេរោគចល័តអាចធ្វើការងារបានល្អបំផុត។ យើងបាននិយាយអំពីអ្នកតំណាងដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៃកម្មវិធីបែបនេះមុននេះ។
អានបន្ត៖ ស្កែនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នករកមេរោគដោយគ្មានកំចាត់មេរោគ
វិធីទី ៤៖ តំឡើងបច្ចុប្បន្នភាព
ក្រុមហ៊ុន Microsoft កំពុងបញ្ចេញនូវបំណះនិងការអាប់ដេតឥតឈប់ឈរសម្រាប់វីនដូ 10. ពួកវាទាំងអស់ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីលុបបំបាត់កំហុសនិងកំហុសផ្សេងៗនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ប្រហែលជាវាគឺជាការតំឡើង "បំណះ" ចុងក្រោយបំផុតដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យកម្ចាត់ អេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់។ យើងបានសរសេរនៅក្នុងអត្ថបទដាច់ដោយឡែកមួយអំពីរបៀបស្វែងរកនិងតំឡើងបច្ចុប្បន្នភាព។
ច្រើនទៀត៖ វិធីតំឡើងវីនដូ ១០ ទៅជំនាន់ចុងក្រោយ
វិធីទី ៥៖ ត្រួតពិនិត្យផ្នែករឹង
ជួនកាលកំហុសអាចមិនមែនជាការបរាជ័យផ្នែកទន់ទេប៉ុន្តែជាបញ្ហាផ្នែករឹង។ ភាគច្រើនឧបករណ៍បែបនេះគឺជាថាសរឹងនិង RAM ។ ដូច្ន្រះនៅក្នុងសា្ថ្រនភាពដ្រលមិនអាចរកឃើញវិធីណាក៏ដោយមូលហ្រតុន្រកំហុស "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកសាកល្បងផ្នែករឹងនេះសម្រាប់បញ្ហា។
ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម៖
វិធីសាកល្បង RAM
វិធីពិនិត្យមើលដ្រាយវ៍រឹងសម្រាប់វិស័យមិនល្អ
វិធីទី ៦ ៈតំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញ
ក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរបំផុតនៅពេលដែលស្ថានភាពមិនអាចត្រូវបានកែដំរូវដោយវិធីសាស្រ្តណាមួយវាសមនឹងគិតអំពីការតំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញ។ សព្វថ្ងៃនេះវិធីនេះអាចត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីជាច្រើនហើយដោយប្រើវាខ្លះអ្នកអាចរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
អានបន្ត៖ តំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូ ១០ ឡើងវិញ
តាមពិតនោះគឺជាព័ត៌មានទាំងអស់ដែលយើងចង់បង្ហាញដល់អ្នកនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃអត្ថបទនេះ។ ចងចាំថាមូលហេតុនៃកំហុស "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" ច្រើន។ ដូច្នេះវាមានតម្លៃពិចារណាលើកត្តាបុគ្គលទាំងអស់។ យើងសង្ឃឹមថាឥឡូវនេះអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។
