ស្ថានភាពនៅពេលប្រព័ន្ធឈប់ដំណើរការភ្លាមៗហើយព័ត៌មានដែលមិនអាចយល់បានត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ទាំងមូលនៅលើផ្ទៃខាងក្រោយពណ៌ខៀវប្រហែលជាត្រូវបានជួបប្រទះដោយអ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូបនៃគ្រួសារប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូ។ វីនដូ XP មិនមានករណីលើកលែងចំពោះច្បាប់នេះទេ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយការលេចចេញនូវបង្អួចបែបនេះបង្ហាញពីបញ្ហាមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងប្រព័ន្ធដែលជាលទ្ធផលវាមិនអាចដំណើរការបានទៀតទេ។ គំនិតដែលថាវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការជួសជុលកំហុសបែបនេះគឺជារឿងធម្មតាហើយមធ្យោបាយតែមួយគត់គឺត្រូវតំឡើងវីនដូឡើងវិញ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលពួកគេបានហៅវាថា "អេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់" (ផ្ទាំងខៀវនៃការស្លាប់ក្នុងទម្រង់ជាអក្សរកាត់ - ប៊ីអេដូ) ។ ប៉ុន្តែតើវាសមនឹងប្រញាប់ជាមួយការតំឡើងម្តងទៀតទេ?
ជម្រើសសម្រាប់ការគាំងប្រព័ន្ធសំខាន់
រូបរាងនៃបង្អួចនៃការស្លាប់អាចបណ្តាលមកពីហេតុផលជាច្រើន។ ក្នុងនោះមាន៖
- បញ្ហាផ្នែករឹង;
- បញ្ហាជាមួយកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍
- សកម្មភាពមេរោគ;
- កម្មវិធីអ្នកប្រើដែលបានតំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ។
ក្នុងករណីទាំងអស់នេះកុំព្យូទ័រអាចមានឥរិយាបទខុសគ្នា។ ប្រព័ន្ធនេះមិនអាចចាប់ផ្ដើមបានទាល់តែសោះដោយបង្ហាញ BSoD អាចនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយគ្មានទីបញ្ចប់ឬបង្ហាញអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៅពេលព្យាយាមចាប់ផ្តើមកម្មវិធីជាក់លាក់។ បង្អួចនៃការស្លាប់ដោយខ្លួនវាផ្ទាល់ទោះបីជាមានឈ្មោះដែលគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមក៏ដោយក៏មានព័ត៌មានច្រើនដែរ។ ការស្ទាត់ជំនាញភាសាអង់គ្លេសមូលដ្ឋានគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីយល់ជាទូទៅនូវអ្វីដែលបានកើតឡើងនិងអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីកុំអោយអេក្រង់នៃការស្លាប់លេចឡើងម្តងទៀត។ ព័ត៌មានដែលមាននៅក្នុងបង្អួចផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវព័ត៌មានដូចខាងក្រោមៈ
- ប្រភេទកំហុស។
- បានផ្តល់អនុសាសន៍សកម្មភាពដើម្បីដោះស្រាយវា។
- ព័ត៌មានបច្ចេកទេសអំពីលេខកូដកំហុស។
ការបកស្រាយលេខកូដកំហុស BSoD អាចត្រូវបានរកឃើញនៅលើបណ្តាញដែលជួយសម្រួលយ៉ាងខ្លាំងដល់ដំណោះស្រាយនៃបញ្ហា។
ឥឡូវសូមពិនិត្យឱ្យបានដិតដល់អំពីជំហានណាដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
ជំហានទី ១៖ ស្វែងរកមូលហេតុ
ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើមូលហេតុនៃការបរាជ័យនៃប្រព័ន្ធអាចរកឃើញនៅក្នុងលេខកូដឈប់នៅលើអេក្រង់មរណភាព។ ប៉ុន្តែជារឿយៗវាកើតឡើងថាប្រព័ន្ធចូលទៅក្នុងការចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិហើយព័ត៌មានដែលមាននៅលើ BSoD គឺមិនអាចអានបានដោយគ្រាន់តែនិយាយពីរាងកាយទេ។ ដើម្បីកុំឱ្យកុំព្យួទ័រចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិអ្នកត្រូវតែធ្វើការកំណត់សមស្របសម្រាប់សកម្មភាពក្នុងករណីមានការខកខានប្រព័ន្ធ។ ប្រសិនបើវាមិនអាចទៅរួចក្នុងការផ្ទុកវាតាមរបៀបធម្មតាបន្ទាប់ពីមានកំហុសកើតឡើងរាល់សកម្មភាពទាំងអស់ត្រូវធ្វើក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។
- ការប្រើប្រាស់រូបតំណាង RMB "កុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំ" បើកបង្អួចលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់ប្រព័ន្ធ។
- ផ្ទាំង "កម្រិតខ្ពស់" ចុចលើ "ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ" នៅក្នុងផ្នែកស្តីពីការចាប់ផ្តើមនិងការស្តារប្រព័ន្ធឡើងវិញ។
- កំណត់ការកំណត់ដូចបង្ហាញខាងក្រោម៖
ដូច្នេះកុំព្យួទ័រនឹងមិនដំណើរការឡើងវិញនៅពេលមានកំហុសប្រព័ន្ធសំខាន់ៗដែលអាចធ្វើឱ្យមានលទ្ធភាពអានព័ត៌មានកំហុសពីអេក្រង់ពណ៌ខៀវ។ លើសពីនេះទៀតព័ត៌មាននេះនឹងមាននៅក្នុងកំណត់ហេតុព្រឹត្តិការណ៍របស់វីនដូ (លុះត្រាតែមិនអាចសរសេរទៅឌីសបានដោយសារការបរាជ័យធ្ងន់ធ្ងរ) ។
ជំហានទី ២៖ ពិនិត្យមើលផ្នែករឹង
បញ្ហាផ្នែករឹងគឺជាបុព្វហេតុទូទៅបំផុតនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់។ ប្រភពរបស់ពួកគេជាញឹកញាប់បំផុតគឺខួរក្បាលកាតវីដេអូដ្រាយវ៍រឹងនិងការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល។ ការកើតឡើងនៃបញ្ហាជាមួយពួកគេអាចត្រូវបានបង្ហាញដោយរូបរាងនៃព័ត៌មានបែបនេះនៅក្នុងបង្អួចពណ៌ខៀវ:
រឿងដំបូងដែលត្រូវធ្វើក្នុងករណីនេះគឺត្រូវពិនិត្យមើលកុំព្យួទ័រហួសកំដៅ។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើទាំងផ្នែកដែលត្រូវគ្នានៃ BIOS និងប្រើកម្មវិធីពិសេស។
ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម៖
សាកល្បងដំណើរការសម្រាប់ការឡើងកំដៅ
ការត្រួតពិនិត្យសីតុណ្ហភាពកាតវីដេអូ
មូលហេតុនៃការឡើងកម្តៅខ្លាំងអាចជាធូលីធម្មតា។ ដោយបានសម្អាតកុំព្យូទ័រពីវាអ្នកអាចកម្ចាត់រូបរាងរបស់ប៊ីអេសឌី។ ប៉ុន្តែមានហេតុផលផ្សេងទៀតសម្រាប់ការបរាជ័យ។
- គុណវិបត្តិនៅក្នុង RAM ។ ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណពួកគេអ្នកត្រូវសាកល្បងវាដោយប្រើកម្មវិធីពិសេស។
អានបន្ត៖ កម្មវិធីសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យ RAM
ប្រសិនបើរកឃើញពិការភាពម៉ូឌុលមេម៉ូរីត្រូវបានជំនួសយ៉ាងល្អបំផុត។
- ផលវិបាកនៃការធ្វើ Overclock ។ ប្រសិនបើមិនយូរប៉ុន្មានមុនពេលការមកដល់របស់ប៊ីអេសឌីការប៉ុនប៉ងដើម្បីបង្កើនការអនុវត្តកុំព្យូទ័រដោយការត្រួតលើខួរក្បាលឬកាតវីដេអូភាពអសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការធ្វើការជាមួយបន្ទុកកើនឡើងអាចជាបុព្វហេតុរបស់ពួកគេ។ ក្នុងករណីនេះដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរបន្ថែមទៀតជាមួយផ្នែករឹងវាល្អប្រសើរជាងក្នុងការប្រគល់ការកំណត់ទៅប៉ារ៉ាម៉ែត្រដើមវិញ
- កំហុសនៅលើដ្រាយវ៍រឹង។ ប្រសិនបើកំហុសបែបនេះកើតឡើងនៅលើឌីសដែលមានប្រព័ន្ធវានឹងមិនអាចចាប់ផ្ដើមបានទេដែលបណ្តាលឱ្យមានអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់។ វត្តមាននៃបញ្ហាបែបនេះនឹងត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយខ្សែ "វ៉ូលបូស្តុនអាន់ឌរ នៅក្នុងព័ត៌មានដែលមាននៅក្នុងបង្អួច។ ដូច្នេះវាចាំបាច់ក្នុងការចាត់វិធានការដើម្បីស្តារប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់ឌីសឡើងវិញ។ នៅក្នុងវីនដូ XP, នេះអាចត្រូវបានធ្វើពីរបៀបសុវត្ថិភាពឬកុងសូលការងើបឡើងវិញ។
អានបន្ត៖ ជួសជុលកំហុស BSOD ០x០០០០០០ED ក្នុង Windows XP
មានបញ្ហាផ្នែករឹងផ្សេងទៀតដែលអាចបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់លេចឡើង។ ដូច្នេះអ្នកត្រូវពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្នរាល់ទំនាក់ទំនងនិងការតភ្ជាប់។ ប្រសិនបើរូបរាងនៃកំហុសកើតឡើងស្របគ្នាជាមួយនឹងការភ្ជាប់ឧបករណ៍ថ្មីត្រូវប្រាកដថាពួកគេត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ បើចាំបាច់ពួកគេក៏គួរតែត្រូវបានពិនិត្យរកចំណុចខ្វះខាតផងដែរ។
ជំហានទី ៣៖ ពិនិត្យមើលកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍
បញ្ហាជាមួយកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ក៏ជាញឹកញាប់បណ្តាលមកពីប៊ីអេសឌី។ មូលហេតុទូទៅនៃការបរាជ័យគឺនៅពេលអ្នកបើកបរព្យាយាមសរសេរព័ត៌មានទៅទីតាំងចងចាំដែលអាចអានបាន។ ក្នុងករណីនេះសារដូចខាងក្រោមលេចឡើងនៅលើអេក្រង់ពណ៌ខៀវ៖
សញ្ញាប្រាកដមួយនៃបញ្ហារបស់អ្នកបើកបរកំពុងរាយការណ៍អំពីបញ្ហាឯកសារណាមួយដែលមានផ្នែកបន្ថែម .sys:
ក្នុងករណីនេះមានបញ្ហាទាក់ទងនឹងក្តារចុចឬកម្មវិធីបញ្ជាកណ្តុរ។
អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះតាមវិធីដូចខាងក្រោមៈ
- ដំឡើងឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍។ ក្នុងករណីខ្លះមិនមែនជាការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាទេប៉ុន្តែការវិលត្រឡប់ទៅកំណែចាស់អាចជួយបាន។
អានបន្ត៖ តំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាដោយប្រើឧបករណ៍វីនដូស្តង់ដារ
- ទាញយកវីនដូនៅក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជោគជ័យចុងក្រោយ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមជ្រើសរើសធាតុសមស្របនៅក្នុងម៉ឺនុយរបៀបសុវត្ថិភាព។
- ប្រើកុងសូលស្តារដែលបានបង្កើតមុនដោយចំណុចស្តារវីនដូឡើងវិញឬតំឡើងប្រព័ន្ធឡើងវិញនៅពេលរក្សាទុកការកំណត់។
ច្រើនទៀត: វិធីសាស្រ្តនៃការស្តារវីនដូ XP
ដើម្បីធានាថាបញ្ហាជាមួយនឹងរូបរាងនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់ត្រូវបានដោះស្រាយវាជាការល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីពិនិត្យមើលកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍រួមជាមួយការត្រួតពិនិត្យផ្នែករឹង។
ជំហានទី ៤ ៈស្កែនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នករកមេរោគ
សកម្មភាពមេរោគគឺជាបុព្វហេតុនៃបញ្ហាកុំព្យូទ័រជាច្រើន។ នេះក៏អនុវត្តផងដែរចំពោះរូបរាងនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់។ មានវិធីតែមួយគត់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺការសម្អាតកុំព្យូទ័ររបស់មេរោគ។ ជារឿយៗវាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីសាកល្បងប្រព័ន្ធដោយប្រើប្រភេទឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ប្រឆាំងនឹងមេរោគឧទាហរណ៍ Malwarebytes ដូច្នេះអេក្រង់ពណ៌ខៀវមិនលេចឡើងម្តងទៀតទេ។
សូមមើលផងដែរ: ប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងមេរោគកុំព្យូទ័រ
បញ្ហានៅពេលពិនិត្យមើលកុំព្យួទ័រចំពោះវីរុសអាចថាអេក្រង់ពណ៌ខៀវរារាំងការកំចាត់មេរោគពីការបំពេញការងាររបស់វា។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវសាកល្បងតេស្តពីរបៀបសុវត្ថិភាព។ ហើយប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសទាញយកក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាពជាមួយការគាំទ្របណ្តាញវានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រឆាំងមេរោគរបស់អ្នកឬទាញយកឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ពិសេសដើម្បីព្យាបាលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
ក្នុងករណីខ្លះវាអាចប្រែថាមូលហេតុនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវមិនមែនជាវីរុសទេប៉ុន្តែជាការកំចាត់មេរោគ។ ក្នុងស្ថានភាពនេះវាជាការប្រសើរក្នុងការតំឡើងវាឡើងវិញឬជ្រើសរើសកម្មវិធីដែលប្រឆាំងនឹងមេរោគផ្សេងទៀត។
ទាំងនេះគឺជាមធ្យោបាយសំខាន់ៗដើម្បីកម្ចាត់កញ្ចក់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់។ គួរកត់សម្គាល់ថាលំដាប់នៃជំហានដែលបានពិពណ៌នាខាងលើគឺស្រេចចិត្ត។ មនុស្សជាច្រើននឹងយល់ថាវាសមហេតុផលជាងមុនក្នុងការចាប់ផ្តើមដោះស្រាយបញ្ហាឧទាហរណ៍ដោយការពិនិត្យរកមេរោគហើយពួកគេនឹងត្រូវ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយចាំបាច់ត្រូវបន្តពីស្ថានភាពជាក់លាក់ហើយវាជាការល្អបំផុតក្នុងការដំណើរការកុំព្យួទ័រតាមរបៀបដែលកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃប៊ីអេសឌី។
សូមមើលផងដែរ: ដោះស្រាយបញ្ហានៃការចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញជាប្រចាំ
