អ្នកប្រើប្រាស់យូធ្យូបម្នាក់ៗមិនមានសុវត្ថិភាពពីវីដេអូដែលគាត់ចង់មើលនឹងមិនលេងទេឬសូម្បីតែគេហទំព័របង្ហោះវីដេអូក៏មិនដំណើរការដែរ។ ប៉ុន្តែកុំប្រញាប់ចាត់វិធានការយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់: ដំឡើងកម្មវិធីរុករកឡើងវិញផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឬផ្លាស់ប្តូរទៅវេទិកាផ្សេងទៀត។ មានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់បញ្ហាទាំងនេះប៉ុន្តែវាចាំបាច់ក្នុងការកំណត់ដោយខ្លួនឯងហើយដោយបានគិតវារកដំណោះស្រាយ។
បន្តបទពិសោធន៍កុំព្យូទ័រធម្មតារបស់យូធូប
ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើមានហេតុផលជាច្រើនហើយមូលហេតុនីមួយៗខុសគ្នាខ្លាំងពីមួយផ្សេងទៀត។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអត្ថបទនឹងដោះស្រាយជាមួយដំណោះស្រាយដោយចាប់ផ្តើមពីកម្លាំងពលកម្មតិច។
ហេតុផលទី ១ ៈបញ្ហា Browser
វាគឺជាកម្មវិធីរុករកដែលជារឿយៗបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាយូធ្យូបកាន់តែច្បាស់ជាងនេះទៅទៀតប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលបានកំណត់មិនត្រឹមត្រូវឬដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវខាងក្នុង។ ដូងត្រូវបានបញ្ជូនទៅឱ្យពួកគេភ្លាមៗបន្ទាប់ពីគេហទំព័រ YouTube បានបដិសេធមិនប្រើកម្មវិធី Adobe Flash Player ហើយប្តូរទៅជា HTML5 ។ មុននេះវាគឺជា Flash Player ដែលភាគច្រើនបានក្លាយជាបុព្វហេតុនៃ "ការបែកបាក់" របស់អ្នកលេងយូធ្យូប។
ជាអកុសលមានការណែនាំដោះស្រាយបញ្ហាដាច់ដោយឡែកសម្រាប់កម្មវិធីរុករកនីមួយៗ។
ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Internet Explorer វាអាចមានហេតុផលជាច្រើន៖
- កំណែចាស់នៃកម្មវិធី;
- កង្វះនៃសមាសភាគបន្ថែម;
- ត្រង ActiveX ។
មេរៀន៖ វិធីដោះស្រាយកំហុសក្នុងការចាក់វីដេអូឡើងវិញនៅក្នុង Internet Explorer
កម្មវិធីបើកមើលល្ខោនអូប៉េរ៉ាមានសមិទ្ធិផលផ្ទាល់ខ្លួន។ ដើម្បីបន្តកម្មវិធីចាក់ YouTube អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលបញ្ហាមួយចំនួនជាជំហាន ៗ ៖
- ថាតើឃ្លាំងសម្ងាត់ពេញឬអត់
- មិនអីទេជាមួយខូឃីស៍។
- តើកំណែកម្មវិធីហួសសម័យហើយឬនៅ?
មេរៀន៖ វិធីជួសជុលកំហុសក្នុងការចាក់វីដេអូយូធ្យូបនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកអូប៉េរ៉ា
Mozilla FireFox ក៏មានបញ្ហារបស់វាដែរ។ ខ្លះប្រហាក់ប្រហែលហើយខ្លះទៀតមានលក្ខណៈខុសគ្នាជាមូលដ្ឋានប៉ុន្តែវាជាការសំខាន់ដែលត្រូវដឹងថាដើម្បីមើលវីដេអូពីយូធ្យូបវាមិនចាំបាច់ដំឡើងរឺអាប់ដេត Adobe Flash Player ទេអ្នកគ្រាន់តែត្រូវការធ្វើដូចនេះនៅពេលដែលវីដេអូមិនចាក់នៅលើគេហទំព័រផ្សេងទៀត។
មេរៀន៖ វិធីជួសជុលកំហុសក្នុងការចាក់វីដេអូឡើងវិញនៅក្នុងកម្មវិធីរុករក Mozilla Firefox
សម្រាប់ Yandex.Browser ការណែនាំគឺស្រដៀងនឹងកម្មវិធីរុករកល្ខោនអូប៉េរ៉ាប៉ុន្តែវាត្រូវបានណែនាំឱ្យធ្វើតាមឯកសារភ្ជាប់ខាងក្រោម។
មេរៀន៖ វិធីជួសជុលកំហុសក្នុងការចាក់វីដេអូយូធ្យូបនៅក្នុង Yandex.Browser
ដោយវិធីសម្រាប់កម្មវិធីរុករកពីហ្គូហ្គោលការណែនាំគឺស្រដៀងនឹងការណែនាំដែលប្រើសម្រាប់ Yandex.Browser ។ ដូច្នេះនេះគឺដោយសារតែកម្មវិធីរុករកទាំងពីរត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋានតែមួយ - Chromium ហើយមានតែការចែកចាយកំណែដើមប៉ុណ្ណោះ។
ហេតុផលទី ២៖ ការបិទជញ្ជាំងភ្លើង
ជញ្ជាំងភ្លើងនៅក្នុងវីនដូដើរតួជាអ្នកការពារ។ គាត់ដែលដឹងអំពីគ្រោះថ្នាក់មួយចំនួនអាចរារាំងកម្មវិធីឧបករណ៍វេបសាយឬអ្នកលេង។ ប៉ុន្តែមានករណីលើកលែងហើយគាត់រារាំងពួកគេដោយកំហុស។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកបានឆែកកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកសម្រាប់សេវាកម្មហើយមិនបានរកឃើញការផ្លាស់ប្តូរក្នុងទិសដៅវិជ្ជមានទេនោះធាតុទីពីរនឹងត្រូវបិទជញ្ជាំងភ្លើងជាបណ្តោះអាសន្នដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើវាជាបុព្វហេតុឬអត់។
នៅលើគេហទំព័ររបស់យើងអ្នកអាចរៀនពីរបៀបបិទជញ្ជាំងភ្លើងនៅក្នុងវីនដូ XP វីនដូ 7 និងវីនដូ 8 ។
សម្គាល់ៈការណែនាំសម្រាប់វីនដូ ១០ គឺស្រដៀងនឹងការណែនាំសម្រាប់វីនដូ ៨ ដែរ។
ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីបិទខ្សែការពារសូមបើកកម្មវិធីរុករកដែលមានផ្ទាំងយូធ្យូបហើយពិនិត្យមើលការសម្តែងរបស់អ្នកលេង។ ប្រសិនបើវីដេអូកំពុងចាក់នោះបញ្ហាគឺច្បាស់ណាស់នៅក្នុងជញ្ជាំងភ្លើងបើមិនដូច្នោះទេសូមបន្តទៅហេតុផលបន្ទាប់។
សូមអានផងដែរ៖ វិធីបើកជញ្ជាំងភ្លើងក្នុងវីនដូ ៧
ហេតុផលទី ៣ ៈវីរុសនៅក្នុងប្រព័ន្ធ
មេរោគតែងតែបង្កអន្តរាយដល់ប្រព័ន្ធប៉ុន្តែពេលខ្លះបន្ថែមលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរំខាន (មេរោគអាដាប់ធ័រ) ឬកម្មវិធីរារាំងវីនដូក៏មានកម្មវិធីព្យាបាទដែលរឹតត្បិតការចូលប្រើធាតុមេឌៀផ្សេងៗរួមទាំងអ្នកលេងយូធ្យូបផងដែរ។
អ្វីដែលនៅសល់សម្រាប់អ្នកគឺដំណើរការកំចាត់មេរោគហើយពិនិត្យមើលកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់វត្តមានរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើរកឃើញមេរោគសូមដកវាចេញ។
មេរៀន៖ វិធីស្កែនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នករកមេរោគ
ប្រសិនបើមិនមានវីរុសទេហើយបន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលអ្នកលេងយូធ្យូបនៅតែមិនចាក់វីដេអូបន្ទាប់មកបន្ត។
មូលហេតុទី ៤៖ ឯកសារម៉ាស៊ីនដែលបានកែប្រែ
បញ្ហាឯកសារប្រព័ន្ធម៉ាស៊ីន"គឺជាបុព្វហេតុទូទៅនៃដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់អ្នកលេងយូធ្យូប។ ភាគច្រើនវាត្រូវបានខូចខាតដោយសារតែផលប៉ះពាល់នៃវីរុសលើប្រព័ន្ធ។ ដូច្នេះសូម្បីតែបន្ទាប់ពីពួកគេត្រូវបានរកឃើញនិងលុបចោលវីដេអូនៅលើគេហទំព័រនៅតែមិនលេង។
ជាសំណាងល្អការដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺសាមញ្ញនិងងាយស្រួលហើយយើងមានការណែនាំលំអិតអំពីរបៀបធ្វើវា។
មេរៀន៖ របៀបផ្លាស់ប្តូរឯកសាររបស់ម៉ាស៊ីន
បន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលអត្ថបទដែលមានទីតាំងនៅតំណខាងលើរកមើលទិន្នន័យដែលអាចរារាំងយូធូបក្នុងឯកសារហើយលុបវាចោល។
សរុបសេចក្ដីមកអ្នកគ្រាន់តែត្រូវការរក្សាទុករាល់ការផ្លាស់ប្តូរហើយបិទឯកសារនេះ។ ប្រសិនបើហេតុផលស្ថិតនៅក្នុងឯកសារ "ម៉ាស៊ីន"បន្ទាប់មកវីដេអូនៅលើយូធ្យូបនឹងចាក់ប៉ុន្តែបើមិនទេយើងនឹងទៅរកមូលហេតុចុងក្រោយ។
ហេតុផលទី ៥៖ រារាំងអ្នកផ្តល់សេវាយូធ្យូប
ប្រសិនបើដំណោះស្រាយទាំងអស់ខាងលើចំពោះបញ្ហានៃការលេងវីដេអូនៅលើយូធ្យូបមិនបានជួយអ្នកទេនោះរឿងមួយនៅតែមាន - អ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនបានរារាំងការចូលប្រើគេហទំព័រ។ តាមពិតរឿងនេះមិនគួរកើតឡើងទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែមិនមានការពន្យល់ផ្សេងទៀត។ ហេតុដូច្នេះសូមទូរស័ព្ទទៅជំនួយបច្ចេកទេសរបស់អ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកហើយសួរពួកគេថាតើមានគេហទំព័រដែរឬទេ youtube.com នៅក្នុងបញ្ជីនៃការទប់ស្កាត់ឬអត់។
យើងបន្តប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់យូធ្យូបនៅលើឧបករណ៍ Android
វាក៏កើតឡើងផងដែរដែលបញ្ហាជាមួយនឹងការចាក់វីដេអូឡើងវិញកើតឡើងលើស្មាតហ្វូនជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ។ ជាការពិតណាស់ការគាំងដំណើរបែបនេះកើតឡើងកម្រណាស់ប៉ុន្តែវាមិនអាចជៀសវាងបានទេ។
ដោះស្រាយបញ្ហាតាមរយៈការកំណត់កម្មវិធី
ដើម្បី "ជួសជុល" កម្មវិធី YouTube នៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកអ្នកត្រូវចូលទៅក្នុងការកំណត់ "ពាក្យសុំ", ជ្រើសយកយូធ្យូបនិងធ្វើឧបាយកលជាមួយវា។
- ដំបូងបញ្ចូលការកំណត់ទូរស័ព្ទហើយរំកិលចុះក្រោមជ្រើស "ពាក្យសុំ".
- នៅក្នុងការកំណត់ទាំងនេះអ្នកត្រូវរក "យូធូប"ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយដើម្បីឱ្យវាលេចឡើងសូមចូលទៅកាន់ផ្ទាំង"ទាំងអស់".
- នៅក្នុងផ្ទាំងនេះរមូរចុះក្រោមបញ្ជីរកនិងចុចលើ "យូធូប".
- អ្នកនឹងឃើញចំណុចប្រទាក់ប្រព័ន្ធរបស់កម្មវិធី។ ដើម្បីត្រឡប់វាទៅធ្វើការអ្នកត្រូវចុចលើ "សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់"និង"លុបទិន្នន័យ"វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកធ្វើវាជាដំណាក់កាល៖ ចុចលើ"សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់"ហើយពិនិត្យមើលថាតើវីដេអូកំពុងចាក់នៅក្នុងកម្មវិធីហើយបន្ទាប់មក"លុបទិន្នន័យប្រសិនបើសកម្មភាពពីមុនមិនជួយ។
សម្គាល់ៈនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀតចំណុចប្រទាក់នៃផ្នែកការកំណត់អាចខុសគ្នាពីព្រោះវាត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយសែលក្រាហ្វិចដែលបានតំឡើងនៅលើឧបករណ៍។ ក្នុងឧទាហរណ៍នេះ Flyme 6.1.0.0G ត្រូវបានបង្ហាញ។
បន្ទាប់ពីការរៀបចំទាំងអស់រួចរាល់កម្មវិធី YouTube របស់អ្នកគួរតែចាប់ផ្តើមលេងវីដេអូទាំងអស់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ប៉ុន្តែមានស្ថានភាពនៅពេលរឿងនេះមិនកើតឡើង។ ក្នុងករណីនេះវាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យដកចេញនិងទាញយកកម្មវិធីម្តងទៀត។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ខាងលើត្រូវបានបង្ហាញជម្រើសទាំងអស់សម្រាប់វិធីដោះស្រាយបញ្ហា YouTube ។ មូលហេតុអាចមានបញ្ហាទាំងនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដោយខ្លួនឯងនិងដោយផ្ទាល់នៅក្នុងកម្មវិធីរុករក។ ប្រសិនបើគ្មានវិធីសាស្រ្តណាមួយដែលបានជួយដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកទេនោះបញ្ហាភាគច្រើនទំនងជាបណ្តោះអាសន្ន។ កុំភ្លេចថាការបង្ហោះវីដេអូអាចមានការងារបច្ចេកទេសឬប្រភេទខ្លះនៃដំណើរការខុសប្រក្រតី។
