Instagram គឺជាសេវាកម្មដ៏ល្បីល្បាញបំផុតដែលមានប្រជាប្រិយភាពខ្លាំងក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន។ ដូច្នេះវាមិនមែនជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលកម្មវិធីមួយជួនកាលអាចដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវឬថែមទាំងបដិសេធមិនដំណើរការ។ សំណាងនៅតែមានវិធីដែលអាចឱ្យអ្នករៀបចំសេវាកម្មបាន។
បញ្ហាអសមត្ថភាពរបស់ Instagram គឺមានលក្ខណៈទូទៅពីព្រោះពាក្យសុំរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនចាប់ផ្តើមហើយប្រហែលជាមិនដំណើរការទេឧទាហរណ៍ការបោះពុម្ពផ្សាយរូបភាព។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងបានព្យាយាមប៉ះអតិបរិមាលើរាល់បញ្ហាមិនត្រឹមត្រូវដែលអាចកើតមាននៅលើ Instagram ដូច្នេះអ្នកត្រលប់ទៅការប្រើប្រាស់សេវាកម្មធម្មតាវិញ។
ជម្រើសទី 1: ពាក្យសុំមិនចាប់ផ្តើមទេ
ដើម្បីចាប់ផ្តើមសូមពិចារណាករណីនៅពេលដែល Instagram បដិសេធមិនដំណើរការលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ វាអាចមានបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងៗ។
មូលហេតុទី ១៖ ការដាក់ពាក្យ (ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ) ដំណើរការខុសប្រក្រតី
រឿងដំបូងដែលត្រូវធ្វើគឺគ្រាន់តែចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។ ក្នុងករណីភាគច្រើនសកម្មភាពសាមញ្ញនេះគឺគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់កម្មវិធីដំណើរការ។ តាមក្បួនមួយសម្រាប់ការនេះអ្នកនឹងត្រូវកាន់កូនសោថាមពលក្នុងរយៈពេលយូរហើយបន្ទាប់មកអូសអេក្រង់ (សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS) ឬជ្រើសរើសធាតុដែលត្រូវគ្នានៅក្នុងម៉ឺនុយបិទ (សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android) ។
ប្រសិនបើវាមិនជួយអ្នកគួរតែតំឡើងកម្មវិធី Instagram ឡើងវិញ។ នៅលើម៉ូដែលផ្សេងៗគ្នាដំណើរការនេះអាចត្រូវបានអនុវត្តខុសគ្នាឧទាហរណ៍នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone អាយអេសអេអ្នកនឹងត្រូវកាន់រូបតំណាងកម្មវិធីឱ្យបានយូរហើយបន្ទាប់មកចុចលើរូបតំណាងដែលបង្ហាញដោយឈើឆ្កាងនិងបញ្ជាក់ពីការលុប។
មូលហេតុទី ២ ៈកំណែកម្មវិធីហួសសម័យ
ប្រសិនបើអ្នកបានបិទការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់មកអ្នកគួរតែសង្ស័យពីភាពមិនឆបគ្នានៃកំណែចាស់របស់ Instagram និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការចល័តបច្ចុប្បន្ន។
ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវបើកហាងពាក្យសុំរបស់អ្នកហើយចូលទៅផ្នែក "បច្ចុប្បន្នភាព"។ ប្រសិនបើធាតុលេចឡើងនៅក្បែរ Instagram "ធ្វើឱ្យស្រស់"ព្យាយាមដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពឬដំឡើង Instagram ឡើងវិញដូចបានរៀបរាប់ខាងលើ។
មូលហេតុទី ៣៖ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការចាស់ហួសសម័យ
អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ Instagram ព្យាយាមគ្របដណ្តប់លើចំនួនអតិបរមានៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការប៉ុន្តែមិនយូរមិនឆាប់ OS ចាស់ឈប់ត្រូវបានគាំទ្រដោយពួកគេ។
ក្នុងករណីដែលអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដំណើរការដោយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ដែលមានកំណែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការខាងក្រោមទីបួនវាទំនងជាកម្មវិធីមិនបានចាប់ផ្តើមយ៉ាងជាក់លាក់ដោយសារតែបញ្ហានេះ។
ដំណោះស្រាយប្រាកដប្រជាគឺស្វែងរកអ៊ិនធឺរណែតសម្រាប់កំណែ Instagram ចាស់ដែលនៅតែត្រូវបានគាំទ្រដោយឧបករណ៍របស់អ្នកហើយបន្ទាប់មកដំឡើងវានៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។ វាគួរតែត្រូវបានយល់ថានៅទីនេះថាប្រសិនបើអ្នកប្រើ Instagram ចាស់អ្នកនឹងមិនមានមុខងារថ្មីទេ។
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ iPhone នៅខាងក្រោមជំនាន់ទី ៨ នោះអ្នកក៏មិនអាចទទួលបាន Instagram ស៊េរីថ្មីដែរ។ ជាភ័ព្វសំណាង App Store គួរតែផ្តល់ជូនតាមលំនាំដើមដើម្បីទាញយកជំនាន់ចុងក្រោយបំផុតដែលមានសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកដូច្នេះអ្នកនឹងត្រូវលុបកម្មវិធីចេញពីឧបករណ៍ហើយបន្ទាប់មកទាញយកម្តងទៀតនិងយល់ព្រមដំឡើងមិនមែនកំណែចុងក្រោយទេ។
ហេតុផលទី ៤ ៈបញ្ហាកម្មវិធី (ការកំណត់) មានទំនាស់
ក្នុងករណីដ៏កម្រកម្មវិធីប្រហែលជាមិនចាប់ផ្តើមទេដោយសារតែកម្មវិធីមានទំនាស់ឬការកំណត់ដែលបានតំឡើងនៅលើស្មាតហ្វូន។ ជម្រើសដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងករណីនេះគឺត្រូវកំណត់ឡើងវិញនូវការកំណត់ទាំងអស់ (មាតិកានឹងនៅតែដដែល) ។
កំណត់ទូរស័ព្ទ iPhone ឡើងវិញ
- បើកការកំណត់នៅលើស្មាតហ្វូនហើយចូលទៅផ្នែក "មូលដ្ឋាន".
- នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃបង្អួចអ្នកនឹងត្រូវបើកផ្នែករង កំណត់ឡើងវិញ.
- ជ្រើសរើសធាតុ "កំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ"ហើយបន្ទាប់មកយល់ព្រមបន្តនីតិវិធីដែលបានជ្រើសរើស។
កំណត់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ឡើងវិញ
មិនដូចប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS ទេប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android OS មានសំបកផ្សេងៗពីក្រុមហ៊ុនផលិតរបស់ភាគីទីបីដែលអាចផ្លាស់ប្តូរទាំងស្រុងនូវរូបរាងនៃប្រព័ន្ធនិងឈ្មោះនៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រដូច្នេះការណែនាំខាងក្រោមគឺប្រហាក់ប្រហែល។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់នៅលើស្មាតហ្វូននិងនៅក្នុងប្លុក "ប្រព័ន្ធនិងឧបករណ៍" ជ្រើសធាតុ "កម្រិតខ្ពស់".
- ផ្នែកបើក ការស្តារនិងកំណត់ឡើងវិញ.
- នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃបង្អួចដែលបើកសូមជ្រើសរើសផ្នែក កំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ.
- ត្រូវប្រាកដថាធាតុរបស់អ្នកអសកម្ម "សម្អាតអង្គចងចាំឧបករណ៍"ជ្រើសប៊ូតុង "ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន" និងបញ្ជាក់ពីចេតនារបស់អ្នកដើម្បីកំណត់ឡើងវិញ។
ជម្រើសទី ២៖ ពាក្យសុំចាប់ផ្តើមប៉ុន្តែព័ត៌មានមិនផ្ទុក
បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមប្រើ Instagram អេក្រង់បង្ហាញខ្សែអាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលរូបថតនៃទម្រង់ដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះនឹងត្រូវបានផ្ទុកឡើង។
តាមក្បួនប្រសិនបើរូបភាពបដិសេធមិនផ្ទុកអ្នកគួរតែគិតភ្លាមៗអំពីគុណភាពទាបនៃការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើអាចធ្វើបានសូមប្តូរទៅបណ្តាញឥតខ្សែផ្សេងទៀតបន្ទាប់មកព័ត៌មាននឹងត្រូវបានផ្ទុកយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងត្រឹមត្រូវ។
លើសពីនេះទៀតអ៊ិនធឺរណែតប្រហែលជាមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេហើយដោយសារតែដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវនៃឧបករណ៍ដូច្នេះពេលខ្លះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាឧបករណ៍ត្រូវតែត្រូវបានចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
ជម្រើសទី ៣៖ រូបថត Instagram មិនត្រូវបានផ្ទុកឡើងឡើយ
បញ្ហាក្នុងការបញ្ចូលរូបថតឡើងគឺជារឿងធម្មតាមួយហើយអាចបណ្តាលមកពីកត្តាផ្សេងៗគ្នាដែលពីមុនត្រូវបានពិភាក្សាលម្អិតនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
ជម្រើសទី ៤៖ វីដេអូ Instagram មិនដំណើរការទេ
ក្នុងករណីដែលអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការទាញយកវីដេអូមិនមែនរូបភាពបន្ទាប់មកអ្នកគួរតែយកចិត្តទុកដាក់លើអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើង។
ជម្រើសទី ៥៖ ពាក្យសុំចាប់ផ្តើមប៉ុន្តែវាថយចុះ (ភាពយឺតយ៉ាវ)
ប្រសិនបើពាក្យសុំដំណើរការប៉ុន្តែមានការលំបាកអ្នកគួរតែសង្ស័យនិងពិនិត្យមើលហេតុផលដែលអាចកើតមាន។
មូលហេតុទី ១៖ បន្ទុកឧបករណ៍
ប្រសិនបើកម្មវិធីមួយចំនួនធំកំពុងដំណើរការក្នុងពេលដំណាលគ្នានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកនោះវាអាចនាំឱ្យមានប្រតិបត្តិការ Instagram យឺតនិងមិនត្រឹមត្រូវ។
ដំបូងអ្នកត្រូវសម្អាតបញ្ជីកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ឧទាហរណ៍នៅលើឧបករណ៍ Apple iPhone នីតិវិធីនេះអាចត្រូវបានអនុវត្តប្រសិនបើអ្នកចុចទ្វេដងលើប៊ូតុងដើមនៅលើឧបករណ៍ដែលបានដោះសោហើយបន្ទាប់មកលុបកម្មវិធីដែលមិនចាំបាច់ទុកចោលបើអាចធ្វើបានមានតែ Instagram ប៉ុណ្ណោះ។
អ្នកអាចធ្វើវាកាន់តែងាយស្រួលដោយគ្រាន់តែចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមប្រសិនបើបញ្ហាគឺ RAM, កម្មវិធីនឹងដំណើរការលឿនជាងមុន។
មូលហេតុទី ២៖ ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតទាប
Instagram មិនអាចត្រូវបានប្រើដោយគ្មានការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតទេ។ លើសពីនេះទៅទៀតដើម្បីឱ្យប្រតិបត្តិការរបស់កម្មវិធីមានផាសុកភាពល្បឿនបណ្តាញគួរតែស្ថិតនៅមួយកម្រិត។
ពិនិត្យល្បឿនបណ្តាញបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកដោយប្រើកម្មវិធីល្បឿនលឿនបំផុត។ ប្រសិនបើលទ្ធផលបង្ហាញថាល្បឿនអ៊ិនធឺរណែតទាបជាងយ៉ាងហោចណាស់មួយ Mb / s បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវភ្ជាប់ទៅប្រភពបណ្តាញមួយទៀតល្បឿនដែលគួរតែខ្ពស់ជាងនេះ។
ទាញយកកម្មវិធីល្បឿនលឿនបំផុតសម្រាប់ទូរស័ព្ទ iPhone
ទាញយកកម្មវិធីល្បឿនលឿនបំផុតសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android
ពេលខ្លះល្បឿនបណ្តាញទាបអាចបណ្តាលមកពីដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់ស្មាតហ្វូន។ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានដោយចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ។
មូលហេតុទី ៣៖ ការអនុវត្តន៍មុខងារមិនត្រឹមត្រូវ
ប្រសិនបើកម្មវិធីមាន "ភាពរអាក់រអួល" ខ្លាំងនោះវាសមនឹងព្យាយាមដំឡើងវាឡើងវិញដូចដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងកំណែដំបូងនៃអត្ថបទនេះ។
លើសពីនេះទៅទៀតពេលខ្លះអ្នកអភិវឌ្ឍន៍អាចបញ្ចេញបច្ចុប្បន្នភាពដែលមិនជោគជ័យដែលធ្វើឱ្យអ្នកបាត់បង់នូវប្រតិបត្តិការធម្មតានៃកម្មវិធី។ ក្នុងករណីនេះតាមក្បួនបញ្ហាត្រូវបានជួសជុលយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពថ្មីដែលត្រូវបានចេញផ្សាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
ជម្រើសទី ៦ ៈមិនអាចចុះឈ្មោះចូល Instagram បានទេ
ហើយចុះយ៉ាងណាបើអ្នកមិនទាន់ចាប់ផ្តើមប្រើកម្មវិធីហើយអ្នកមានបញ្ហារួចហើយ? ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចុះឈ្មោះនៅលើ Instagram បានទេសូមធ្វើតាមតំណភ្ជាប់ខាងក្រោមដើម្បីដឹងថាតើមានអនុសាសន៍អ្វីខ្លះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
ជម្រើសទី ៧៖ ខ្ញុំមិនអាចចូលទៅក្នុង Instagram បានទេ
ការអនុញ្ញាត - ដំណើរការនៃការបញ្ចូលទម្រង់សេវាកម្មដោយបញ្ជាក់ព័ត៌មានបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលទៅក្នុង Instagram អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលមូលហេតុមួយនៃបញ្ហា។
មូលហេតុទី ១៖ ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ / លេខសម្ងាត់ខុស
ដំបូងអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលព័ត៌មានបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណជាច្រើនដង។ សូមចាំថាប្រហែលជាថ្មីៗនេះអ្នកបានផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក?
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលហើយប្រព័ន្ធរឹងរូសរាយការណ៍ពីលេខសម្ងាត់ខុសអ្នកគួរតែព្យាយាមរកវាមកវិញ។
ប្រសិនបើប្រព័ន្ធរាយការណ៍ថាអ្នកបានបញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើមិនត្រឹមត្រូវនោះបញ្ហាអាចកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ - ប្រសិនបើគណនីនេះត្រូវបានចាត់ចូលក្នុងគណនីរបស់អ្នកវាអាចមានន័យថាទំព័ររបស់អ្នកត្រូវបានលុបឧទាហរណ៍ជាលទ្ធផលនៃការលួចបន្លំដោយអ្នកបន្លំ។
ក្នុងករណីនេះជាអកុសលទំព័រមិនអាចត្រូវបានស្តារឡើងវិញតាមរបៀបណាមួយទេដែលមានន័យថាដំណោះស្រាយតែមួយគត់ដែលអាចរកបានសម្រាប់អ្នកគឺការចុះឈ្មោះទម្រង់ថ្មី។
មូលហេតុទី ២៖ កង្វះការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
ជាធម្មតានៅពេលធ្វើការជាមួយ Instagram អ្នកត្រូវផ្តល់ឧបករណ៍របស់អ្នកឱ្យមានអ៊ិនធឺរណែតមានស្ថេរភាពនិងល្បឿនលឿន។ ពិនិត្យមើលថាតើអ៊ិនធឺរណែតមាននៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកទាល់តែសោះហើយព្យាយាមភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមកម្មវិធីផ្សេងទៀតឧទាហរណ៍កម្មវិធីអ៊ីនធឺណិត។
មូលហេតុទី ៣៖ កំណែកម្មវិធីបច្ចុប្បន្នមិនត្រឹមត្រូវ
ក្នុងករណីដ៏កម្របញ្ហាជាមួយនឹងការចូលទៅក្នុង Instagram អាចកើតឡើងដោយសារតែកំហុសនៃកំណែបច្ចុប្បន្ននៃកម្មវិធី។ ព្យាយាមតំឡើងវាជាមុនសិន។ មិនបានជួយមែនទេ? បន្ទាប់មករង់ចាំទាំងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដែលតាមក្បួនមកដល់យ៉ាងឆាប់រហ័សឬបើអាចធ្វើបានរមៀលត្រឡប់មកវិញ Instagram ទៅកំណែចាស់និងមានស្ថេរភាព។
តាមក្បួនទាំងនេះគឺជាហេតុផលចំបងដែលធ្វើឱ្យអសមត្ថភាពនៃកម្មវិធី Instagram និងវិធីដោះស្រាយ។ យើងសង្ឃឹមថាអត្ថបទរបស់យើងបានជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា។
