នៅពេលដែលកំពុងធ្វើការជាមួយអតិថិជនអ៊ីមែល Outlook ពួកគេឈប់ផ្ញើរសារវាមិនតែងតែរីករាយទេ។ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកត្រូវធ្វើព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានជាបន្ទាន់។ ប្រសិនបើអ្នកបានរកឃើញខ្លួនឯងរួចហើយនៅក្នុងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នាប៉ុន្តែមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេនោះសូមពិនិត្យមើលការណែនាំខ្លីនេះ។ នៅទីនេះយើងពិនិត្យមើលស្ថានភាពជាច្រើនដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Outlook ទំនងជាជួបប្រទះ។
ការងារក្រៅប្រព័ន្ធ
លក្ខណៈពិសេសមួយរបស់អតិថិជនអ៊ីមែលអេឡិចត្រូនិចគឺសមត្ថភាពធ្វើការទាំងលើអ៊ីនធឺណិតនិងក្រៅបណ្តាញ (ក្រៅបណ្តាញ) ។ ជាញឹកញាប់នៅពេលដែលការតភ្ជាប់ជាមួយបណ្តាញត្រូវបានផ្តាច់ចក្ខុវិស័យទៅក្រៅអ៊ីនធឺណិត។ ហើយចាប់តាំងពីកម្មវិធីអ៊ីមែលដំណើរការក្រៅបណ្តាញក្នុងរបៀបនេះវានឹងមិនផ្ញើសំបុត្រផងដែរ (តាមពិតក៏ដូចជាការទទួល) ។
ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលអ៊ីម៉ែលទេបន្ទាប់មកដំបូងអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលសារនៅផ្នែកខាងស្តាំនៃបង្អួច Outlook ។
ប្រសិនបើមានសារ“ ការងារក្រៅបណ្តាញ” (ឬ“ ផ្តាច់” ឬ“ ប៉ុនប៉ងភ្ជាប់”) នោះអតិថិជនរបស់អ្នកប្រើរបៀបប្រតិបត្តិការក្រៅបណ្តាញ។
ដើម្បីបិទដំណើរការរបៀបនេះសូមបើកផ្ទាំង "ការផ្ញើនិងការទទួល" ហើយនៅក្នុងផ្នែក "ជម្រើស" (ដែលមានទីតាំងនៅផ្នែកខាងស្តាំនៃខ្សែបូ) ចុចប៊ូតុង "ការងារក្រៅបណ្តាញ" ។
បន្ទាប់ពីនោះសូមព្យាយាមផ្ញើលិខិតម្តងទៀត។
ការវិនិយោគបរិមាណខ្ពស់
មូលហេតុមួយទៀតដែលអក្សរមិនត្រូវបានផ្ញើអាចជាចំនួនឯកសារភ្ជាប់ច្រើន។
តាមលំនាំដើម Outlook មានដែនកំណត់ប្រាំមេកាបៃលើឯកសារភ្ជាប់ឯកសារ។ ប្រសិនបើឯកសាររបស់អ្នកដែលអ្នកភ្ជាប់ទៅនឹងលិខិតនោះលើសពីបរិមាណនេះនោះអ្នកគួរតែដកវាចេញហើយភ្ជាប់ឯកសារតូចជាងនេះ។ អ្នកក៏អាចភ្ជាប់តំណផងដែរ។
បន្ទាប់ពីនោះអ្នកអាចព្យាយាមផ្ញើលិខិតម្តងទៀត។
លេខសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវ
លេខសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវសម្រាប់គណនីក៏អាចបណ្តាលឱ្យអក្សរមិនត្រូវបានផ្ញើដែរ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ការបញ្ចូលសំបុត្រនៅលើទំព័ររបស់អ្នកបន្ទាប់មកនៅក្នុងការកំណត់គណនីចក្ខុវិស័យអ្នកក៏ត្រូវផ្លាស់ប្តូរវាដែរ។
ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមចូលទៅកាន់ការកំណត់គណនីដោយចុចប៊ូតុងសមស្របនៅក្នុងម៉ឺនុយ "ឯកសារ" ។
នៅក្នុងបង្អួចគណនីជ្រើសយកមួយដែលចង់បានហើយចុចប៊ូតុង "ផ្លាស់ប្តូរ" ។
ឥឡូវនេះវានៅសល់ដើម្បីបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីនៅក្នុងវាលសមស្របនិងរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។
ប្រអប់លើស
ប្រសិនបើដំណោះស្រាយទាំងអស់ខាងលើមិនបានជួយទេនោះសូមពិនិត្យមើលទំហំឯកសារទិន្នន័យរបស់ Outlook ។
ប្រសិនបើវាមានទំហំធំល្មមបន្ទាប់មកលុបអក្សរចាស់និងមិនចាំបាច់ឬផ្ញើផ្នែកនៃការឆ្លើយឆ្លងទៅប័ណ្ណសារ។
តាមក្បួនដំណោះស្រាយទាំងនេះគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការផ្ញើលិខិត។ ប្រសិនបើគ្មានអ្វីជួយអ្នកទេនោះអ្នកគួរតែទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រហើយពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃការកំណត់គណនីផងដែរ។
