បញ្ហាមួយដែលម្ចាស់ iPhone និង iPad ជួបប្រទះនៅពេលប្រើឬកំណត់ Touch ID គឺសារថា "បរាជ័យ។ មិនអាចបញ្ចប់ការតំឡើងលេខសំងាត់បានទេ។ ត្រឡប់ហើយព្យាយាមម្តងទៀត" ឬ "បរាជ័យ។ មិនអាចបញ្ចប់ការតំឡើង Touch ID បានទេ" ។
ជាធម្មតាបញ្ហានឹងបាត់ទៅវិញដោយខ្លួនវាផ្ទាល់បន្ទាប់ពីការអាប់ដេត iOS បន្ទាប់ប៉ុន្តែតាមច្បាប់គ្មាននរណាម្នាក់ចង់រង់ចាំទេដូច្នេះយើងនឹងស្វែងយល់ថាតើត្រូវធ្វើយ៉ាងម៉េចប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបញ្ចប់ការតំឡើង Touch ID នៅលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកនិងវិធីដោះស្រាយបញ្ហា។
បង្កើតស្នាមម្រាមដៃលេខសម្គាល់ទូច
វិធីសាស្រ្តនេះមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតប្រសិនបើ TouchID ឈប់ដំណើរការបន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iOS ហើយមិនដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីណាមួយទេ។
ជំហានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានឹងមានដូចខាងក្រោម៖
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់ - ប៉ះលេខសម្គាល់និងលេខកូដសម្ងាត់ - បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
- បិទធាតុ "ដោះសោទូរស័ព្ទ iPhone" "iTunes Store និង Apple Store" ហើយបើប្រើ Apple Pay ។
- ចូលទៅកាន់អេក្រង់ដើមបន្ទាប់មកសង្កត់ប៊ូតុងនៅផ្ទះនិងបិទនៅពេលតែមួយសង្កត់វារហូតដល់រូបសញ្ញាអេបផលលេចចេញលើអេក្រង់។ រង់ចាំរហូតដល់ទូរស័ព្ទ iPhone ចាប់ផ្តើមឡើងវិញវាអាចចំណាយពេលមួយនាទីកន្លះ។
- ត្រលប់ទៅលេខសម្គាល់ទូចនិងការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់វិញ។
- រួមបញ្ចូលធាតុដែលត្រូវបានបិទនៅជំហានទី 2 ។
- បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃថ្មី (នេះត្រូវបានទាមទារអ្នកចាស់អាចលុបបាន) ។
បន្ទាប់ពីនោះអ្វីគ្រប់យ៉ាងគួរតែដំណើរការហើយកំហុសជាមួយសារបញ្ជាក់ថាមិនអាចបញ្ចប់ការរៀបចំអាយធីមិនគួរលេចឡើងម្តងទៀតទេ។
វិធីផ្សេងទៀតដើម្បីដោះស្រាយកំហុស "មិនអាចបញ្ចប់ការដំឡើងលេខសម្គាល់ទូច" បានទេ
ប្រសិនបើវិធីសាស្ត្រដែលបានពិពណ៌នាខាងលើមិនបានជួយអ្នកទេនោះវានៅតែព្យាយាមជំរើសផ្សេងទៀតដែលទោះយ៉ាងណាជាទូទៅមិនមានប្រសិទ្ធភាព៖
- ព្យាយាមលុបស្នាមម្រាមដៃទាំងអស់នៅក្នុងការកំណត់លេខសម្គាល់ទូចហើយបង្កើតឡើងវិញ
- ព្យាយាមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone ឡើងវិញតាមរបៀបដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងកថាខណ្ឌទី 3 ខាងលើខណៈពេលដែលវាកំពុងសាកថ្ម (យោងទៅតាមការពិនិត្យខ្លះវាដំណើរការទោះបីជាវាចម្លែកក៏ដោយ) ។
- ព្យាយាមកំណត់រាល់ការកំណត់ iPhone ឡើងវិញ (កុំលុបទិន្នន័យដូចជាការកំណត់ឡើងវិញ) ។ ការកំណត់ - ទូទៅ - កំណត់ឡើងវិញ - កំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ។ ហើយបន្ទាប់ពីកំណត់ឡើងវិញចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។
ហើយទីបំផុតប្រសិនបើគ្មានរបស់ទាំងនេះជួយទេនោះអ្នកគួរតែរងចាំការអាប់ដេត iOS បន្ទាប់ឬប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone នៅតែស្ថិតក្នុងការធានាសូមទាក់ទងមកសេវាកម្មរបស់ Apple ជាផ្លូវការ។
សម្គាល់ៈយោងទៅតាមការពិនិត្យឡើងវិញម្ចាស់ទូរស័ព្ទ iPhone ជាច្រើនដែលបានជួបប្រទះបញ្ហា“ មិនអាចបញ្ចប់ការតំឡើងលេខសម្គាល់ទូច” ចម្លើយគាំទ្រជាផ្លូវការថានេះជាបញ្ហាផ្នែករឹងហើយប្តូរប៊ូតុងដើម (រឺអេក្រង់ + ប៊ូតុងដើម) ឬទូរស័ព្ទទាំងមូល។
