ទោះបីជាការពិតដែលថាផលិតផលអេបផលត្រូវបានដាក់ជាបច្ចេកវិទ្យាដែលមានគុណភាពខ្ពស់និងគួរឱ្យទុកចិត្តក៏ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនតែងតែជួបប្រទះបញ្ហាខុសប្រក្រតីជាច្រើននៅក្នុងស្មាតហ្វូន (សូម្បីតែស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃការប្រតិបត្តិយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន) ។ ជាពិសេសថ្ងៃនេះយើងនឹងពិចារណាពីរបៀបក្នុងស្ថានភាពដែលអេក្រង់ប៉ះឈប់ដំណើរការលើឧបករណ៍។
ហេតុផលសម្រាប់ភាពមិនអាចប្រើបាននៃអេក្រង់ប៉ះលើ iPhone
អេក្រង់ប៉ះរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone អាចឈប់ដំណើរការដោយហេតុផលផ្សេងៗប៉ុន្តែពួកគេអាចបែងចែកជាពីរក្រុមធំ ៗ គឺបញ្ហាផ្នែកទន់និងផ្នែករឹង។ អតីតគឺបណ្តាលមកពីដំណើរការខុសប្រក្រតីនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបតិ្តការដែលក្រោយមកជាក្បួនកើតឡើងដោយសារតែផលប៉ះពាល់លើរាងកាយនៅលើស្មាតហ្វូនឧទាហរណ៍ជាលទ្ធផលនៃការធ្លាក់ចុះ។ ខាងក្រោមនេះយើងនឹងពិចារណាពីមូលហេតុចំបងដែលអាចជះឥទ្ធិពលដល់អសមត្ថភាពនៃអេក្រង់ប៉ះក៏ដូចជាវិធីដើម្បីនាំវាឱ្យមានជីវិតឡើងវិញ។
មូលហេតុទី ១ ការដាក់ពាក្យ
ជាញឹកញាប់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញារបស់ទូរស័ព្ទ iPhone មិនដំណើរការទេនៅពេលដំណើរការកម្មវិធីជាក់លាក់ - បញ្ហាបែបនេះកើតឡើងបន្ទាប់ពីកំណែ iOS បន្ទាប់ត្រូវបានចេញផ្សាយនៅពេលដែលអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីមិនបានគ្រប់គ្រងសម្របខ្លួនផលិតផលរបស់គាត់សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការថ្មី។
ក្នុងករណីនេះអ្នកមានដំណោះស្រាយពីរគឺអាចដកកម្មវិធីដែលមានបញ្ហាចេញឬរង់ចាំការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដែលនឹងដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់។ ហើយដូច្នេះអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ប្រញាប់ជាមួយការចេញផ្សាយបច្ចុប្បន្នភាពត្រូវប្រាកដថាជូនដំណឹងដល់គាត់អំពីបញ្ហានៅក្នុងការងារនៅលើទំព័រដាក់ពាក្យ។
អានបន្ត៖ វិធីលុបកម្មវិធីចេញពីទូរស័ព្ទ iPhone
- ដើម្បីធ្វើដូចនេះបើកដំណើរការ App Store ។ ចូលទៅផ្ទាំង "ស្វែងរក"ហើយបន្ទាប់មករកនិងបើកទំព័រនៃកម្មវិធីដែលមានបញ្ហា។
- រំកិលចុះក្រោមបន្តិចហើយរកប្លុក "ការវាយតម្លៃនិងការពិនិត្យឡើងវិញ"។ ប៉ះលើប៊ូតុង "សរសេរការពិនិត្យឡើងវិញ".
- នៅក្នុងបង្អួចថ្មីវាយតម្លៃកម្មវិធីពីលេខ ១ ដល់លេខ ៥ ហើយទុកមតិយោបល់លម្អិតខាងក្រោមទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការកម្មវិធី។ ពេលរួចរាល់ចុច "ដាក់ស្នើ".
ហេតុផលទី ២៖ ស្មាតហ្វូននេះកក
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទមិនត្រូវបានលាតត្រដាងដោយរាងកាយទេវាពិតជាមានប្រយោជន៍ក្នុងការសន្មតថាវាគ្រាន់តែព្យួរដែលមានន័យថាមធ្យោបាយដែលមានតំលៃសមរម្យបំផុតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាគឺបង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ អំពីវិធីអនុវត្តការបាញ់បង្ហោះដោយបង្ខំយើងបាននិយាយអំពីគេហទំព័ររបស់យើងពីមុន។
អានបន្ត៖ របៀបចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone ឡើងវិញ
មូលហេតុទី ៣៖ ការបរាជ័យនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ
ជាថ្មីម្តងទៀតហេតុផលស្រដៀងគ្នានេះគួរតែត្រូវបានគេស្មានថាប្រសិនបើទូរស័ព្ទមិនបានធ្លាក់ចុះហើយមិនត្រូវបានប៉ះពាល់នឹងផលប៉ះពាល់ផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើការចាប់ផ្តើមឡើងវិញនៃស្មាតហ្វូនមិនបាននាំមកនូវលទ្ធផលទេហើយកញ្ចក់ប៉ះនៅតែមិនឆ្លើយតបនឹងការប៉ះអ្នកប្រហែលជាគិតថាមានដំណើរការខុសប្រក្រតីធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងប្រព័ន្ធ iOS ដែលជាលទ្ធផលដែលទូរស័ព្ទ iPhone មិនអាចបន្តប្រតិបត្តិការបានត្រឹមត្រូវ។
- ក្នុងករណីនេះអ្នកនឹងត្រូវបញ្ចេញឧបករណ៍ដោយប្រើ iTunes ។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមសូមភ្ជាប់ឧបករណ៍ទៅនឹងកុំព្យួទ័រដោយប្រើខ្សែយូអេសប៊ីដើមហើយបើកដំណើរការ iTunes ។
- បញ្ចូលទូរស័ព្ទក្នុងរបៀបអាសន្នពិសេស DFU ។
អានបន្ត៖ វិធីបញ្ចូលទូរស័ព្ទ iPhone តាមរបៀបឌីអេហ្វអេ
- ជាធម្មតាបន្ទាប់ពីបញ្ចូលទូរស័ព្ទ iPhone ទៅក្នុង DFU, Aityuns គួរតែរកឃើញទូរស័ព្ទដែលភ្ជាប់ហើយផ្តល់នូវដំណោះស្រាយតែមួយគត់ចំពោះបញ្ហា - ដើម្បីធ្វើការស្តារឡើងវិញ។ នៅពេលដែលអ្នកយល់ព្រមនឹងនីតិវិធីនេះកុំព្យូទ័រនឹងចាប់ផ្តើមទាញយកកម្មវិធីបង្កប់ចុងក្រោយបំផុតដែលអាចរកបានសម្រាប់ម៉ូដែលស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីនោះវានឹងលុបប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការចាស់ហើយបន្ទាប់មកធ្វើការតំឡើងស្អាតថ្មី។
ហេតុផលទី ៤៖ ខ្សែភាពយន្តការពារឬកញ្ចក់ការពារ
ប្រសិនបើខ្សែភាពយន្តឬកញ្ចក់ត្រូវបានជាប់គាំងនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកសូមព្យាយាមដកវាចេញ។ ការពិតគឺថាឧបករណ៍ការពារដែលមានគុណភាពខ្សោយអាចរំខានដល់ប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវនៃអេក្រង់ប៉ះហើយដូច្នេះឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវឬមិនឆ្លើយតបនឹងការប៉ះទាល់តែសោះ។
ហេតុផលទី ៥ ៈទឹក
ដំណក់ទឹកដែលវាយលើអេក្រង់ស្មាតហ្វូនអាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះនៅក្នុងអេក្រង់ប៉ះ។ ប្រសិនបើអេក្រង់ទូរស័ព្ទ iPhone សើមត្រូវប្រាកដថាជូតវាឱ្យស្ងួតហើយបន្ទាប់មកពិនិត្យមើលស្ថានភាពរបស់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា។
ក្នុងករណីដែលទូរស័ព្ទធ្លាក់ចូលរាវវាត្រូវតែស្ងួតហើយបន្ទាប់មកពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការ។ សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីរបៀបស្ងួតស្មាតហ្វូនដែលបានធ្លាក់ចូលទឹកសូមអានអត្ថបទខាងក្រោម។
អានបន្ត៖ អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ iPhone ទទួលទឹក
មូលហេតុទី ៦៖ ការខូចអេក្រង់
ក្នុងករណីនេះអេក្រង់ស្មាតហ្វូនអាចដំណើរការបានទាំងផ្នែកខ្លះនិងឈប់ឆ្លើយតប។ ភាគច្រើនបញ្ហាប្រភេទនេះកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃការដួលទូរស័ព្ទ - ហើយកញ្ចក់ប្រហែលជាមិនបែកទេ។
ការពិតគឺថាអេក្រង់ទូរស័ព្ទ iPhone គឺជាប្រភេទនៃ“ នំខេក” ដែលមានកញ្ចក់ខាងក្រៅអេក្រង់ប៉ះនិងអេក្រង់បង្ហាញ។ ដោយសារតែទូរស័ព្ទចុចលើផ្ទៃរឹងការខូចខាតអាចកើតឡើងដល់ពាក់កណ្តាលអេក្រង់ - អេក្រង់ប៉ះដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការប៉ះ។ តាមក្បួនមួយអ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់រឿងនេះដោយមើលអេក្រង់ទូរស័ព្ទ iPhone នៅមុំមួយ - ប្រសិនបើអ្នកឃើញស្នាមប្រេះឬស្នាមប្រេះនៅក្រោមកញ្ចក់ខាងក្រៅប៉ុន្តែការបង្ហាញដោយខ្លួនឯងដំណើរការវាទំនងជាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាខូច។ ក្នុងករណីនេះអ្នកគួរតែទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលអ្នកឯកទេសនឹងជំនួសភ្លាមៗនូវធាតុដែលខូច។
ហេតុផលទី ៧ ៈការផ្លាស់ទីលំនៅរឺខូចខាតដល់រង្វិលជុំ
នៅខាងក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone គឺជារចនាសម្ព័ន្ធស្មុគស្មាញដែលមានក្តារផ្សេងៗនិងខ្សែភ្ជាប់។ ការផ្លាស់ទីលំនៅតិចតួចនៃរង្វិលជុំអាចបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ឈប់ឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះហើយទូរស័ព្ទមិនចាំបាច់ដួលឬទទួលរងនូវផលប៉ះពាល់រាងកាយផ្សេងទៀតទេ។
អ្នកអាចកំណត់បញ្ហាបានដោយមើលករណី។ ជាការពិតប្រសិនបើអ្នកមិនមានជំនាញចាំបាច់ក្នុងករណីណាក៏ដោយអ្នកមិនគួរដកស្មាតហ្វូនចេញដោយខ្លួនឯងទេ - ចលនាមិនត្រឹមត្រូវបន្តិចបន្តួចអាចនាំឱ្យមានការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់នូវថ្លៃដើមនៃការជួសជុល។ ក្នុងន័យនេះយើងអាចណែនាំឱ្យទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតដែលអ្នកឯកទេសនឹងធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យឧបករណ៍កំណត់មូលហេតុនៃបញ្ហានិងអាចដោះស្រាយបាន។
យើងបានពិចារណាមូលហេតុសំខាន់ៗដែលជះឥទ្ធិពលដល់អសមត្ថភាពរបស់ឧបករណ៏នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone ។
