ម្ចាស់ឧបករណ៍ទំនើបភាគច្រើនជួបប្រទះនឹងកំហុសមួយចំនួនក្នុងកំឡុងពេលដំណើរការឧបករណ៍។ អ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍អាយអេសអូមិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។ បញ្ហាជាមួយឧបករណ៍អេបផលជារឿយៗអសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចូលលេខសម្គាល់ Apple របស់អ្នក។
លេខសម្គាល់អេបផល - គណនីតែមួយដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់ទំនាក់ទំនងរវាងសេវាកម្មអេបផលទាំងអស់ (iCloud, iTunes, App Store ។ ល។ ) ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយជាញឹកញាប់មានការលំបាកក្នុងការភ្ជាប់ចុះឈ្មោះឬចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ កំហុស "ការផ្ទៀងផ្ទាត់បានបរាជ័យការចូលបានបរាជ័យ" - មួយនៃការលំបាកទាំងនេះ។ អត្ថបទនេះនឹងចង្អុលបង្ហាញវិធីដើម្បីដោះស្រាយកំហុសដែលលេចឡើងដោយកម្ចាត់វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើសមត្ថភាពរបស់ឧបករណ៍មួយរយភាគរយ។
ការដោះស្រាយ“ ការផ្ទៀងផ្ទាត់បានបរាជ័យការចូលបានបរាជ័យ”
កំហុសកើតឡើងនៅពេលអ្នកព្យាយាមចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកនៅពេលប្រើកម្មវិធីផ្លូវការរបស់ Apple ។ មានវិធីជាច្រើនដែលអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។ ពួកវាមានជាចម្បងនៃនីតិវិធីស្តង់ដារសម្រាប់ការធ្វើឱ្យប្រសើរនូវការកំណត់មួយចំនួននៃឧបករណ៍របស់អ្នក។
វិធីទី ១ ៈដំណើរការឡើងវិញ
វិធីសាស្ត្រស្តង់ដារសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនដោយមិនបង្កឱ្យមានសំណួរនិងការលំបាក។ ក្នុងករណីមានកំហុសដែលបានពិភាក្សាការចាប់ផ្តើមឡើងវិញនឹងចាប់ផ្តើមកម្មវិធីដែលមានបញ្ហាឡើងវិញដែលអ្នកត្រូវចូលទៅក្នុងគណនី Apple ID របស់អ្នក។
សូមមើលផងដែរ: របៀបចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone ឡើងវិញ
វិធីទី ២៖ ផ្ទៀងផ្ទាត់ Apple Servers
កំហុសស្រដៀងគ្នានេះច្រើនតែលេចឡើងប្រសិនបើការងារបច្ចេកទេសមួយចំនួនត្រូវបានធ្វើនៅលើម៉ាស៊ីនមេ Apple ឬប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេត្រូវបានផ្តាច់ជាបណ្តោះអាសន្នដោយសារប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ។ ការពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការរបស់ម៉ាស៊ីនមេគឺសាមញ្ញណាស់សម្រាប់បញ្ហានេះអ្នកត្រូវការ៖
- ឆ្លងកាត់កម្មវិធីរុករកទៅផ្នែក "ស្ថានភាពប្រព័ន្ធ" ដែលមានទីតាំងនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Apple ។
- ស្វែងរកក្នុងចំណោមសេវាកម្មជាច្រើនដែលយើងត្រូវការ លេខសម្គាល់ផ្លែប៉ោម និងពិនិត្យមើលការអនុវត្តរបស់វា។ ក្នុងករណីដែលអ្វីៗដំណើរការល្អជាមួយម៉ាស៊ីនមេរូបតំណាងនៅជាប់នឹងឈ្មោះនឹងមានពណ៌បៃតង។ ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេស្ថិតនៅលើការងារបច្ចេកទេសឬមិនដំណើរការជាបណ្តោះអាសន្ននោះរូបតំណាងនឹងមានពណ៌ក្រហមហើយបន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវរកដំណោះស្រាយតាមរយៈវិធីសាស្ត្រផ្សេងទៀត។
វិធីទី ៣៖ ផ្ទៀងផ្ទាត់ការតភ្ជាប់
ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ អ្នកអាចធ្វើដូច្នេះបានដោយវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗវិធីសាមញ្ញបំផុតគឺត្រូវចូលទៅកាន់កម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលត្រូវការការភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតអចិន្រ្តៃយ៍។ បានផ្តល់ថាបញ្ហាពិតជាស្ថិតនៅក្នុងការតភ្ជាប់មិនល្អវានឹងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីរកមូលហេតុនៃអ៊ិនធឺរណែតមិនស្ថិតស្ថេរហើយអ្នកមិនអាចប៉ះការកំណត់ឧបករណ៍ទាល់តែសោះ។
វិធីទី ៤៖ ការពិនិត្យកាលបរិច្ឆេទ
ការកំណត់កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍អាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការ Apple ID ។ ដើម្បីពិនិត្យមើលការកំណត់កាលបរិច្ឆេទដែលមានស្រាប់និងការផ្លាស់ប្តូរបន្ថែមទៀតអ្នកត្រូវតែ៖
- បើក "ការកំណត់" ពីម៉ឺនុយដែលត្រូវគ្នា។
- រកផ្នែក "មូលដ្ឋាន" ហើយចូលទៅក្នុងវា។
- រំកិលចុះក្រោម "កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលា", ចុចលើធាតុនេះ។
- ពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍ពិតជាមានការកំណត់កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលាមិនពាក់ព័ន្ធហើយប្រសិនបើមានអ្វីកើតឡើងសូមប្តូរវាទៅឧបករណ៍ពិត។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បានអ្នកអាចបង្កើនប្រសិទ្ធិភាពនៃទិដ្ឋភាពនេះដោយស្វ័យប្រវត្តិគ្រាន់តែចុចលើប៊ូតុងដែលត្រូវគ្នា។
វិធីទី ៥៖ ពិនិត្យមើលពាក្យសុំ
កំហុសអាចកើតឡើងដោយសារតែកំណែចាស់ហួសសម័យនៃកម្មវិធីដែលអ្នកចូលទៅលេខសម្គាល់ Apple របស់អ្នក។ ពិនិត្យមើលថាតើកម្មវិធីត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតពិតជាងាយស្រួលទេសម្រាប់បញ្ហានេះអ្នកត្រូវធ្វើដូចខាងក្រោម:
- បើក "App Store" នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
- ចូលទៅផ្ទាំង "បច្ចុប្បន្នភាព".
- ផ្ទុយពីកម្មវិធីដែលត្រូវការសូមចុចលើប៊ូតុង ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ដោយហេតុនេះដំឡើងកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត។
វិធីទី ៦៖ ផ្ទៀងផ្ទាត់ជំនាន់ iOS
សម្រាប់ប្រតិបត្តិការធម្មតានៃកម្មវិធីជាច្រើនវាចាំបាច់ត្រូវត្រួតពិនិត្យឧបករណ៍ឱ្យបានទៀងទាត់សម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពថ្មី។ អ្នកអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS របស់អ្នកប្រសិនបើ៖
- បើក "ការកំណត់" ពីម៉ឺនុយដែលត្រូវគ្នា។
- រកផ្នែក "មូលដ្ឋាន" ហើយចូលទៅក្នុងវា។
- ចុចលើធាតុ "ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី".
- អនុវត្តតាមការណែនាំដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឧបករណ៍ទៅកំណែបច្ចុប្បន្ន។
វិធីទី ៧ ៈចូលតាមរយៈគេហទំព័រ
វាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការកំណត់ឱ្យច្បាស់ថាតើដំណើរការខុសប្រក្រតីគឺជាអ្វី - នៅក្នុងកម្មវិធីដែលអ្នកចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកឬនៅក្នុងគណនីដោយខ្លួនឯង។ នេះទាមទារ៖
- ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់អេបផល។
- ព្យាយាមចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើការចូលបានជោគជ័យនោះបញ្ហានឹងកើតចេញពីកម្មវិធី។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកអ្នកគួរតែយកចិត្តទុកដាក់លើគណនីរបស់អ្នក។ នៅលើអេក្រង់តែមួយអ្នកអាចប្រើប៊ូតុង “ ភ្លេចលេខសំងាត់រឺលេខសំងាត់ Apple?”ដែលនឹងជួយស្តារការចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក។
វិធីសាស្រ្តខ្លះឬសូម្បីតែទាំងអស់នេះទំនងជាជួយកម្ចាត់កំហុសមិនល្អដែលលេចឡើង។ យើងសង្ឃឹមថាអត្ថបទបានជួយអ្នក។
