ដូចកម្មវិធីដទៃទៀតដែរ អ្នករុករកអ៊ីនធឺណិត បញ្ហាអាចនឹងកើតឡើង៖ អ៊ិនធឺណិតមិនបើកទំព័របន្ទាប់មកវាមិនចាប់ផ្តើមទាល់តែសោះ។ នៅក្នុងពាក្យមួយបញ្ហាអាចលេចឡើងនៅក្នុងការងារជាមួយកម្មវិធីនីមួយៗហើយកម្មវិធីរុករកដែលភ្ជាប់មកជាមួយពី Microsoft មិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។
មានហេតុផលច្រើនជាងមូលហេតុដែល Internet Explorer នៅលើ Windows 7 មិនដំណើរការឬហេតុអ្វីបានជា Internet Explorer នៅលើ Windows 10 ឬប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូផ្សេងទៀតមិនដំណើរការ។ តោះព្យាយាមស្វែងយល់អំពីប្រភពប្រភពទូទៅបំផុតនៃបញ្ហាកម្មវិធីរុករកហើយពិចារណាវិធីដើម្បីដោះស្រាយ។
កម្មវិធីបន្ថែមដែលជាបុព្វហេតុនៃបញ្ហាជាមួយ Internet Explorer
មិនថាវាចម្លែកយ៉ាងណាទេកម្មវិធីបន្ថែមផ្សេងៗអាចធ្វើឱ្យកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតថយចុះឬបណ្តាលឱ្យមានស្ថានភាពនៅពេលមានកំហុសលេចឡើងនៅលើទំព័រនៅក្នុងអ៊ិនធឺរណែត។ នេះដោយសារតែការពិតដែលថាប្រភេទនៃកម្មវិធីដែលមានគំនិតអាក្រក់ច្រើនតែក្លែងបន្លំផ្នែកបន្ថែមនិងផ្នែកបន្ថែមហើយការដំឡើងសូម្បីតែកម្មវិធីបែបនេះនឹងជះឥទ្ធិពលយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់កម្មវិធីរុករក។
ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាវាជាការកំណត់ដែលបណ្តាលឱ្យប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
- ចុចប៊ូតុង ចាប់ផ្តើម ហើយជ្រើសរើស រត់
- នៅក្នុងបង្អួច រត់ វាយពាក្យបញ្ជា "C: Program Files Internet Explorer iexplore.exe" -extoff
- ចុចប៊ូតុង យល់ព្រម
ការប្រតិបត្តិពាក្យបញ្ជាបែបនេះនឹងបើកដំណើរការកម្មវិធី Internet Explorer ដោយគ្មានកម្មវិធីបន្ថែម។
ពិនិត្យមើលថាតើ Internet Explorer ចាប់ផ្តើមនៅក្នុងរបៀបនេះដែរឬទេប្រសិនបើមានកំហុសណាមួយហើយវិភាគល្បឿនអ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើអ៊ិនធឺរណែតបានចាប់ផ្តើមដំណើរការយ៉ាងត្រឹមត្រូវនោះអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលកម្មវិធីបន្ថែមទាំងអស់នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកហើយបិទដំណើរការដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការរបស់វា។
ការកំណត់ឱ្យច្បាស់ថាតើកម្មវិធីបន្ថែមណាដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធី Internet Explorer គឺងាយស្រួលណាស់: គ្រាន់តែបិទវាជាវេន (សម្រាប់ចំណុចនេះចុចលើរូបតំណាង សេវាកម្ម នៅក្នុងសំណុំបែបបទនៃការ Gear មួយ (ឬបន្សំគ្រាប់ចុចជំនួស Alt + X) ហើយបន្ទាប់មកនៅក្នុងម៉ឺនុយដែលបើកជ្រើស កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីបន្ថែម) ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីរុករកឡើងវិញហើយពិនិត្យមើលការផ្លាស់ប្តូរការងាររបស់វា
ជម្រើសនៃកម្មវិធីរុករកដែលជាបុព្វហេតុនៃបញ្ហាជាមួយអ៊ិនធឺរណែត
ប្រសិនបើការបិទកម្មវិធីបន្ថែមកម្មវិធីរុករកមិនបានជួយកម្ចាត់បញ្ហាទេនោះអ្នកគួរតែព្យាយាមកំណត់កម្មវិធីអ៊ីនធឺណិតឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះត្រូវអនុវត្តលំដាប់នៃពាក្យបញ្ជាដូចខាងក្រោម។
- ចុចប៊ូតុង ចាប់ផ្តើម ហើយជ្រើសរើស ផ្ទាំងបញ្ជា
- នៅក្នុងបង្អួច ការកំណត់កុំព្យូទ័រ ចុច លក្ខណៈសម្បត្តិរបស់កម្មវិធីរុករក
- បន្ទាប់ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង ស្រេចចិត្ត ហើយចុចប៊ូតុង កំណត់ឡើងវិញ ...
- បញ្ជាក់សកម្មភាពរបស់អ្នកដោយចុចប៊ូតុងម្តងទៀត កំណត់ឡើងវិញ
- រង់ចាំរហូតដល់ដំណើរការកំណត់ឡើងវិញត្រូវបានបញ្ចប់ហើយចុច បិទ
មេរោគជាបុព្វហេតុនៃបញ្ហាជាមួយ Internet Explorer
ជាញឹកញាប់វីរុសគឺជាបុព្វហេតុនៃបញ្ហាជាមួយអ៊ិនធឺរណែត។ បញ្ចូលទៅក្នុងកុំព្យួទ័ររបស់អ្នកប្រើពួកគេចម្លងឯកសារហើយបណ្តាលឱ្យមានកម្មវិធីមិនត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាដើមហេតុនៃបញ្ហាកម្មវិធីរុករកគឺមេរោគសូមធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ៖
- ទាញយកកម្មវិធីកំចាត់មេរោគនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ឧទាហរណ៍យើងប្រើឧបករណ៍ចុងក្រោយនៃការព្យាបាលដោយឥតគិតថ្លៃ DrWeb CureIt!
- ដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ជាអ្នកគ្រប់គ្រង
- រង់ចាំការស្កេនបញ្ចប់ហើយមើលរបាយការណ៍អំពីមេរោគដែលរកឃើញ
វាគួរឱ្យកត់សម្គាល់ថាជួនកាលមេរោគរារាំងប្រតិបត្តិការរបស់កម្មវិធីនោះគឺពួកគេប្រហែលជាមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមកម្មវិធីរុករកហើយចូលគេហទំព័រដើម្បីទាញយកកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវប្រើកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀតដើម្បីទាញយកឯកសារ
បណ្ណាល័យប្រព័ន្ធខូចដែលជាបុព្វហេតុនៃបញ្ហាជាមួយ Internet Explorer
បញ្ហាជាមួយអ៊ិនធឺរណែតអាចកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃការងាររបស់កម្មវិធីសម្រាប់ការសម្អាតកុំព្យូទ័រដែលត្រូវបានគេរកឃើញថាៈឯកសារប្រព័ន្ធខូចនិងការរំលោភលើការចុះឈ្មោះបណ្ណាល័យគឺជាផលវិបាកដែលអាចកើតមាននៃកម្មវិធីបែបនេះ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចស្តារប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់កម្មវិធីរុករកបណ្តាញបានតែបន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះថ្មីនៃបណ្ណាល័យប្រព័ន្ធដែលខូច។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយប្រើកម្មវិធីពិសេសឧទាហរណ៍ជួសជុលឧបករណ៍ប្រើប្រាស់អ៊ីយូ។
ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តទាំងអស់នេះមិនបានជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយអ៊ិនធឺរណែតទេនោះបញ្ហាភាគច្រើនទំនងជាមិនត្រឹមតែជាមួយកម្មវិធីរុករកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងប្រព័ន្ធទាំងមូលផងដែរដូច្នេះអ្នកត្រូវអនុវត្តការស្តារឡើងវិញយ៉ាងពេញលេញនៃឯកសារប្រព័ន្ធកុំព្យួទ័រឬរមៀលប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទៅចំណុចស្តារការងារដែលបានបង្កើតឡើង។
