អ្នកប្រើប្រាស់ Mozilla Firefox ទោះបីជាមិនសូវចេះនិយាយក៏ដោយក៏នៅតែអាចជួបប្រទះនូវកំហុសផ្សេងៗនៅពេលកំពុងបើកអ៊ីនធឺណិត។ ដូច្នេះនៅពេលអ្នកចូលទៅកាន់គេហទំព័រដែលអ្នកបានជ្រើសរើសកំហុសមួយដែលមានលេខកូដ SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER អាចលេចឡើងនៅលើអេក្រង់។
កំហុស "ការតភ្ជាប់នេះមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត" និងកំហុសស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតអមដោយលេខកូដ SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERពួកគេនិយាយថានៅពេលប្តូរទៅពិធីការ HTTPS ដែលមានសុវត្ថិភាពកម្មវិធីរុករកបានរកឃើញភាពមិនស៊ីចង្វាក់នៃវិញ្ញាបនបត្រដែលមានគោលបំណងការពារព័ត៌មានដែលបញ្ជូនដោយអ្នកប្រើប្រាស់។
មូលហេតុនៃកំហុសជាមួយលេខកូដ SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER៖
1. គេហទំព័រពិតជាមិនមានសុវត្ថិភាពទេពីព្រោះ មិនមានវិញ្ញាបនបត្រចាំបាច់សម្រាប់គាត់ដែលបញ្ជាក់ពីសុវត្ថិភាពរបស់គាត់ទេ។
2. គេហទំព័រមានវិញ្ញាបនប័ត្រដែលផ្តល់នូវការធានាជាក់លាក់នៃសុវត្ថិភាពទិន្នន័យអ្នកប្រើប៉ុន្តែវិញ្ញាបនប័ត្រត្រូវបានចុះហត្ថលេខាដោយខ្លួនឯងដែលមានន័យថាកម្មវិធីរុករកមិនអាចទុកចិត្តបាន។
3. នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនៅក្នុងថតឯកសារទម្រង់ Mozilla Firefox ឯកសារ cert8.db ត្រូវបានខូចខាតដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការរក្សាទុកអត្តសញ្ញាណ។
4. កំចាត់មេរោគដែលបានតំឡើងនៅលើកុំព្យួទ័របានធ្វើឱ្យការស្កេន SSL (បណ្តាញស្កេន) សកម្មដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់ Mozilla Firefox ។
ដំណោះស្រាយជាមួយ SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
វិធីទី ១ ៈបិទការស្កេន SSL
ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើកម្មវិធីកំចាត់មេរោគរបស់អ្នកបណ្តាលអោយមានកំហុសនៅក្នុង Mozilla Firefox ជាមួយនឹងលេខកូដ SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER សូមព្យាយាមផ្អាកកំចាត់មេរោគហើយពិនិត្យមើលបញ្ហានៅក្នុងកម្មវិធីអ៊ីនធឺណិត។
ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការបិទប្រតិបត្តិការប្រឆាំងនឹងមេរោគនោះ Firefox ត្រូវបានបង្កើតឡើងអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលការកំណត់មេរោគប្រឆាំងនឹងមេរោគហើយបិទដំណើរការនៃការស្កេនអេសអេស (ការស្កេនបណ្តាញ) ។
វិធីទី ២៖ ស្តារឯកសារ cert8.db
បន្ទាប់សន្មតថាឯកសារ cert8.db បានខូចហើយ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាយើងចាំបាច់ត្រូវដកវាចេញបន្ទាប់មកកម្មវិធីរុករកនឹងបង្កើតកំណែការងារថ្មីនៃឯកសារ cert8.db ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ដំបូងយើងត្រូវចូលទៅក្នុងថតឯកសារទម្រង់។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចលើប៊ូតុងមឺនុយកម្មវិធីអ៊ីនធឺណិតហើយជ្រើសរើសរូបតំណាងដែលមានសញ្ញាសួរ។
នៅក្នុងម៉ឺនុយបន្ថែមដែលលេចឡើងសូមចុចលើធាតុ "ព័ត៌មានសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា".
បង្អួចមួយនឹងលេចឡើងនៅលើអេក្រង់ដែលអ្នកនឹងត្រូវជ្រើសរើសប៊ូតុងមួយ "បង្ហាញថតឯកសារ".
ថតទម្រង់នឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ប៉ុន្តែមុនពេលយើងធ្វើការជាមួយវាសូមបិទ Mozilla Firefox ទាំងស្រុង។
ត្រឡប់ទៅថតឯកសារទម្រង់វិញ។ ស្វែងរក cert8.db នៅក្នុងបញ្ជីឯកសារចុចលើវាដោយ RMB ហើយចូលទៅ លុប.
បើកដំណើរការ Mozilla Firefox ហើយពិនិត្យមើលកំហុស។
វិធីទី ៣៖ បន្ថែមទំព័រលើកលែង
ប្រសិនបើកំហុសជាមួយលេខកូដ SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER នៅតែមិនអាចត្រូវបានជួសជុលអ្នកអាចព្យាយាមបន្ថែមគេហទំព័របច្ចុប្បន្នទៅករណីលើកលែងរបស់ Firefox ។
ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចលើប៊ូតុង "ខ្ញុំយល់ពីហានិភ័យ"និងនៅក្នុងជម្រើសពង្រីក បន្ថែមករណីលើកលែង.
នៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើងសូមចុចលើប៊ូតុង បញ្ជាក់ការលើកលែងសុវត្ថិភាពបន្ទាប់ពីនោះគេហទំព័រនឹងបើកដោយស្ងាត់ស្ងៀម។
យើងសង្ឃឹមថាគន្លឹះទាំងនេះបានជួយអ្នកដោះស្រាយលេខកូដកំហុស SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER នៅក្នុង Mozilla Firefox ។
