ជាញឹកញាប់បន្ទាប់ពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធពីវីនដូ 8 ដល់ 8.1 អ្នកប្រើជួបប្រទះបញ្ហាដូចជាអេក្រង់ខ្មៅនៅពេលចាប់ផ្តើម។ ប្រព័ន្ធចាប់ផ្តើមឡើងប៉ុន្តែនៅលើផ្ទៃតុមិនមានអ្វីក្រៅពីទស្សន៍ទ្រនិចដែលឆ្លើយតបនឹងសកម្មភាពទាំងអស់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយកំហុសនេះក៏អាចកើតឡើងដោយសារតែការឆ្លងវីរុសឬការខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរដល់ឯកសារប្រព័ន្ធ។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងករណីនេះ?
មូលហេតុនៃកំហុស
អេក្រង់ខ្មៅលេចឡើងនៅពេលផ្ទុកវីនដូដោយសារតែកំហុសចាប់ផ្តើមដំណើរការ "explorer.exe"ដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្ទុកសែលក្រាហ្វិច។ កំចាត់មេរោគ Avast ដែលរារាំងវាយ៉ាងសាមញ្ញអាចរារាំងដំណើរការមិនឱ្យចាប់ផ្តើម។ លើសពីនេះទៀតកម្មវិធីមេរោគឬការខូចខាតឯកសារប្រព័ន្ធណាមួយអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។
ដំណោះស្រាយអេក្រង់ខ្មៅ
មានវិធីជាច្រើនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ - វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុស។ យើងនឹងពិចារណាជម្រើសសុវត្ថិភាពនិងគ្មានការឈឺចាប់បំផុតដែលនឹងធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
វិធីទី ១៖ រំកិលពេលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបរាជ័យ
វិធីងាយស្រួលនិងមានសុវត្ថិភាពបំផុតក្នុងការជួសជុលកំហុសគឺត្រូវរំកិលប្រព័ន្ធត្រឡប់មកវិញ។ នេះជាអ្វីដែលក្រុមអភិវឌ្ឍន៍របស់ Microsoft ណែនាំឱ្យធ្វើដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការចេញផ្សាយបំណះដើម្បីលុបបំបាត់អេក្រង់ខ្មៅ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកបានបង្កើតចំណុចងើបឡើងវិញឬមានដ្រាយវ៍ USB ដែលអាចចាប់ផ្តើមបានបន្ទាប់មកធ្វើការបម្រុងទុកដោយសុវត្ថិភាព។ ការណែនាំលំអិតអំពីវិធីស្តារវីនដូ ៨ ឡើងវិញអាចរកបាននៅខាងក្រោម៖
សូមមើលផងដែរ: របៀបធ្វើការស្តារប្រព័ន្ធវីនដូ 8
វិធីទី ២៖ ដំណើរការ“ explorer.exe” ដោយដៃ
- បើក កម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច ដោយប្រើផ្លូវកាត់ក្តារចុចដែលគេស្គាល់ បញ្ជា (Ctrl) + ប្ដូរ (Shift) + អេស ហើយចុចលើប៊ូតុងខាងក្រោម "ព័ត៌មានលម្អិត".
- ឥឡូវនេះនៅក្នុងបញ្ជីនៃដំណើរការទាំងអស់រកឃើញ "Explorer" ហើយបញ្ចប់ការងាររបស់វាដោយចុច RMB ហើយជ្រើសរើស "បញ្ចប់កិច្ចការ"។ ប្រសិនបើមិនអាចរកឃើញដំណើរការនេះទេនោះវាត្រូវបានបិទរួចហើយ។
- ឥឡូវអ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមដំណើរការដូចគ្នាដោយដៃ។ ពីបញ្ជីខាងលើជ្រើសរើស ឯកសារ ហើយចុចលើ "ដំណើរការភារកិច្ចថ្មី".
- នៅក្នុងបង្អួចដែលបើកសូមសរសេរពាក្យបញ្ជាខាងក្រោមធីកប្រអប់ធីកដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការដោយសិទ្ធិអ្នកគ្រប់គ្រងហើយចុច យល់ព្រម:
explorer.exe
ឥឡូវនេះអ្វីគ្រប់យ៉ាងគួរតែដំណើរការ។
វិធីទី ៣៖ បិទដំណើរការកំចាត់មេរោគ
ប្រសិនបើអ្នកបានតំឡើងកំចាត់មេរោគ Avast បន្ទាប់មកវាអាចនឹងមានបញ្ហា។ ព្យាយាមបន្ថែមដំណើរការ។ explorer.exe ការលើកលែង។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមចូលទៅ "ការកំណត់" ហើយនៅផ្នែកខាងក្រោមបំផុតនៃបង្អួចដែលបើកពង្រីកផ្ទាំង ករណីលើកលែង។ ឥឡូវចូលទៅផ្ទាំង ផ្លូវឯកសារ ហើយចុចលើប៊ូតុង "ទិដ្ឋភាពទូទៅ"។ បញ្ជាក់ផ្លូវទៅកាន់ឯកសារ explorer.exe។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីវិធីបន្ថែមឯកសារទៅករណីលើកលែងកំចាត់មេរោគសូមអានអត្ថបទខាងក្រោម៖
សូមមើលផងដែរ: បន្ថែមការលើកលែងចំពោះ Avast Free Antivirus
វិធីទី ៤: លុបបំបាត់មេរោគ
ជម្រើសអាក្រក់បំផុតនៃការទាំងអស់គឺវត្តមាននៃប្រភេទវីរុសប្រភេទណាមួយ។ ក្នុងករណីបែបនេះការស្កេនពេញលេញនៃប្រព័ន្ធជាមួយនឹងការកំចាត់មេរោគហើយសូម្បីតែការងើបឡើងវិញក៏មិនអាចជួយបានដែរព្រោះឯកសារប្រព័ន្ធត្រូវបានខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។ ក្នុងករណីនេះមានតែការតំឡើងប្រព័ន្ធឡើងវិញទាំងស្រុងជាមួយនឹងការធ្វើទ្រង់ទ្រាយនៃដ្រាយស៊ីទាំងមូលនឹងជួយក្នុងការធ្វើដូចនេះសូមអានអត្ថបទខាងក្រោម៖
សូមមើលផងដែរ: ការដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូ 8
យើងសង្ឃឹមថាយ៉ាងហោចណាស់វិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីខាងលើបានជួយអ្នកឱ្យប្រព័ន្ធវិលត្រឡប់ទៅរកស្ថានភាពការងារវិញ។ ប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយ - សរសេរនៅក្នុងមតិយោបល់ហើយយើងនឹងរីករាយជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
